о да!!! не успели подключиться! сеть видели дня 2! (про инет вообще молчу!! - не было оного) звонили! но вменяемого ответа так и не получили: типа все должно работать, почему не работает мы без понятия! разбирайтесь своими силами! мы за что деньги платим вообще-то?! 2 недели компостировали мозги!! что за сервис?.......
может я ошибаюсь, но вы можете вызвать мастера (инженера сети), который посмотрит, что у вас там, и, если вина ваша (что-то отключили, что-то установили, вирус и т.д. и т.п., то за вызов вы платите денежку, т.к. как это по вашей вине.
а то что все должно работать, наверное проверяли все.