Автор Тема: Для тех у кого не работает сеть и интернет, стоит AVG или Avast и Windows XP  (Прочитано 36417 раз)

Оффлайн LordNAM

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Карма: +3/-1
  • Omne vivum ex ovo
C 5 Декабря обнаружено ложное срабатывание бесплатного avast! Free, приводящее к блокированию интернета у пользователей с русской операционной системой Windows XP и установленными домашними версиями avast!.
Решение проблемы:

ВАЖНО!
Процесс устранения неисправности выглядит следующим образом:
1. Отключите Avast: нужно нажать правой кнопкой мыши на значок Аваста возле часов и выбрать "управление экранами avast", далее выбрать "отключение навсегда".
2. Затем нужно выполнить 1 из 3-х указанных способов.
3. Перезагрузить компьютер, если он не сделает этого автоматически.
4. Обновить базы Avast до последней версии, включить Avast: правой кнопкой мыши на значок Аваста возле часов выбрать "управление экранами avast", далее выбрать "включить все экраны".

1 СПОСОБ: скачайте файл "AvastFix.exe" и запустите, согласно инструкции. (способ оказался неработоспособоным)

Инструкция к 1 способу:

После этих операций перезагрузите компьютер.


2 СПОСОБ: Кому не помогла программа "AvastFix.exe", попробуйте следующие программы:


 - если у вас Windows XP SP2: http://itnet33.ru/soft/avast/AvastFixWinXP_SP2.exe

 - если у вас Windows XP SP3: http://itnet33.ru/soft/avast/AvastFixWinXP_SP3.exe

 - если у вас Windows 7: http://itnet33.ru/soft/avast/AvastFixWin7.exe (запускать от имени Администратора!)

Инструкция к 2 способу: просто запустите и дождитесь окошка с надписью "FINISH!" После этого перезагрузите компьютер.


3 СПОСОБ: Если Вы не знаете, какая у Вас операционная система из семейства Windows, поробуйте запустить следующую программу: "AvastFix-2".

Инструкция к 3 способу: просто запустите и дождитесь окончания установки. В Windows 7 нужно  запускать от имени Администратора! После завершению - компьютер перезагрузиться автоматически.


Внимание! Если Вы не отключлючите Avast, то он может опознать выше перечисленные файлы как вирусы и удалить их! Будьте внимательны!
« Последнее редактирование: 24-07-2013, 01:55:36 от LordNAM »

Оффлайн Coman

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: +0/-0
блин, сделал все как в инструкции, перезагрузил, все равно не помогает...

Оффлайн LordNAM

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Карма: +3/-1
  • Omne vivum ex ovo
блин, сделал все как в инструкции, перезагрузил, все равно не помогает...
Какая операционная система? Какой сервис пак?
Попробуйте удалить антивирус и повторить вышеописанные операции.
« Последнее редактирование: 06-12-2012, 22:09:54 от LordNAM »

Оффлайн LordNAM

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Карма: +3/-1
  • Omne vivum ex ovo
Добавлен ещё один способ!

egene1

  • Гость
Удаление антивируса ни чего не решает, походу он что то удаляет с системы, и сетка вообще перестает работать. По скрину файл tcrip.sys

Оффлайн Coman

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: +0/-0
огромное спасибо!) 2 способ помог

Оффлайн pogoda.govno

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: +0/-0
А я думаю, что за скам. Снес винду, на новой поставил снова аваст. Пока что не блочит ниче. Сутки прошли почти. Стоит ждать этого и удалить аваст?

Оффлайн LordNAM

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Карма: +3/-1
  • Omne vivum ex ovo
А я думаю, что за скам. Снес винду, на новой поставил снова аваст. Пока что не блочит ниче. Сутки прошли почти. Стоит ждать этого и удалить аваст?
После обнаружения данного инцидента, администрация антивируса Avast исключила те обновления из базы, что мешают работе системы. Поэтому, те, кто предпринял радикальный вариант - переустановка системы, могут уже не беспокоится по поводу обновления антивируса.

Оффлайн John

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 30
  • Карма: +1/-0
Способ 4: друзьям помогло восстановление системы

Оффлайн LordNAM

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Карма: +3/-1
  • Omne vivum ex ovo
Способ 4: друзьям помогло восстановление системы
Не у всех оно включено.
Да и к тому же откат может убрать нужные настройки и программы.
Но, вариант.

egene1

  • Гость
Да, даже если и включено, не факт что точки восстановления есть, или если есть они рабочие.

Оффлайн PavelAleksandrovich

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: +0/-0
поставил 7ку перезагрузил тут же залил лицензионный аваст после чего комп попросился перезагрузиться но я его послал дабы установить прочие нужности после все этого черед пол часа перезагрузил, и вышла то же самое что и тут рассказывалось ..мучался  в итоге снесь поставил поновой, тут же перезагрузил все работает ок поставил алкоголь перезагрузил - работает поставил плеер ещё чего то перезагрузил работает, выключил включил работает , поставил аваст перезагрузил как он сам и попросил и все поновой просит восстановление при котором ссылается на какойто драйвер , в итоге уже четыре раза переустанавливал с разных образов а результат один как только ставлю аваст после перезагрузки ипроблема всплывает , ((( подскажите люди добрые что делать

VeL

  • Гость
Не использовать этот антивирус, как вариант. )

egene1

  • Гость
поставил 7ку перезагрузил тут же залил лицензионный аваст после чего комп попросился перезагрузиться но я его послал дабы установить прочие нужности после все этого черед пол часа перезагрузил, и вышла то же самое что и тут рассказывалось ..мучался  в итоге снесь поставил поновой, тут же перезагрузил все работает ок поставил алкоголь перезагрузил - работает поставил плеер ещё чего то перезагрузил работает, выключил включил работает , поставил аваст перезагрузил как он сам и попросил и все поновой просит восстановление при котором ссылается на какойто драйвер , в итоге уже четыре раза переустанавливал с разных образов а результат один как только ставлю аваст после перезагрузки ипроблема всплывает , ((( подскажите люди добрые что делать
попробуй Comodo тогда, хотя с авастом вроде проблем особых нет.

Оффлайн LordNAM

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 35
  • Карма: +3/-1
  • Omne vivum ex ovo
Цитировать
В понедельник 22.07.2013 появились первые звонки от клиентов о том, что перестала работать сеть или интернет. При личном рассмотрении ситуации, обнаружено, что антивирус AVG определяет системный файл tcpip.sys как троянский конь и блокирует его. Следовательно блокируется работа протокола интернета tcp\ip v.4.



Проблема замечена только на Windows XP.
Простым отключением или удалением антивируса проблема не решается. Помогает переустановка протокола tcp\ip.
Напоминаю, такая же проблема была с антивирусом Avast в начале декабря 2012 года.
Прежде, чем звонить в техподдержку, рекомендую опробовать перечисленные выше способы решения прблемы.