Работа интернета в сети

[Gaara]

C:\Users\gaara>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     2 ms     2 ms     3 ms  10.10.255.2
  3    13 ms    11 ms     6 ms  gw.itnet33.ru [109.201.100.1]
  4    18 ms    16 ms    11 ms  95.66.187.113
  5     7 ms     5 ms     8 ms  81.16.122.141
  6    14 ms    10 ms     9 ms  msk-ix-m9.starttelecom.ru [193.232.244.169]
  7    12 ms    11 ms    11 ms  msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
  8    11 ms    12 ms     9 ms  toyota-vlan602.yandex.net [77.88.16.125]
  9    12 ms    12 ms    11 ms  l3-s3000-s650.yandex.net [213.180.213.67]
 10    12 ms    11 ms    12 ms  www.yandex.ru [213.180.204.3]

Трассировка завершена.

C:\Users\gaara>ping ya.ru -n 15

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=30мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=51мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=13мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=12мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=22мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=13мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=167мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=20мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=13мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=13мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=55

Статистика Ping для 213.180.204.3:
    Пакетов: отправлено = 15, получено = 15, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 9мсек, Максимальное = 167 мсек, Среднее = 26 мсек

C:\Users\gaara>

Всё шоколадно вроде. Тариф 2 мегабита.

[KarJlsoH]

Уваажаемый Gaara я просто показал вам факт, и подписал , что вместе с чатом умирает вся сеть, начиная от интернета и и канчая сетевыми ресурсами!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Будьте так добры, читайте соообщения полностью, а не обрывками. я в своих сообщиня всё подробно описываю!!!

[Gaara]

KarJlsoH, давай пинги до впн в этот момент. Будем разбираться.

[KarJlsoH]

Gaara хорошо, когда будит следующий сбой, я обязательно отпишусь, и сделаю пинг

[antoine]

Тема: Работа интернета в сети

Gaara, интересно, о чём это я?

[Gaara]

antoine, не знаю, вы же такое же сообщение оставили и в теме про связь внутри сети... Уже весь в догадках разорвался... Логина нет, скринов нет... ничего нет.
Пинги до яндекса, до впн давайте. Ну и логин назовите..

[antoine]

видимо, проблемы не только с интернетом, но и с сетью
причём регулярно

в данный момент интернет работает
спасибо

[Gaara]

antoine, логин где? в техподдержку звонили?

[her0]

Когда интернет будет нормально работать. А то это уже бесит!!!
Во вторник начиная примерно с 19:00 не было не сети. Включилась только в среду в 12:00.
Потом в среду вечером очень маленькая скорость сети была! Сегодня опять интернет не работает!!!
И долго это продолжаться будет???

[AlexBin]

antoine, телевизор? холодильник? микроволновка?

Надо же, какой петросян. Лучше бы в другие нужды свой остроумный мозг направили.

Вот сегодня опять шляпа. Пришел с работы, подключаюсь - не хочет (800), через 15 минут подключился, но потери не прекращаются.

ПИНГИ:
Обмен пакетами с google.com [74.125.232.18] с 32 байтами данных:
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=16мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=17мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=20мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=15мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=14мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=14мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=22мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=14мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=46мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=14мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=13мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=16мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=17мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=17мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=23мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=15мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=16мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=15мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=16мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=23мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=18мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=14мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=17мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=17мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=15мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=19мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=15мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=17мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Превышен интервал ожидания запроса.
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=30мс TTL=57
Превышен интервал ожидания запроса.
Превышен интервал ожидания запроса.
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=18мс TTL=57
Ответ от 74.125.232.18: число байт=32 время=16мс TTL=57

ТРЕЙС:

Трассировка маршрута к google.com [74.125.232.19]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     *        8 ms     *     10.10.255.2
  2    10 ms     6 ms    14 ms  gw.itnet33.ru [109.201.100.1]
  3     6 ms     8 ms     8 ms  95.66.187.113
  4     *       14 ms    11 ms  81.16.122.141
  5    20 ms    14 ms    14 ms  74.125.50.90
  6    20 ms    18 ms    15 ms  74.125.50.89
  7    18 ms    19 ms    18 ms  72.14.236.223
  8    19 ms     *       13 ms  74.125.232.19

Трассировка завершена.

ип 192.168.113.70, логин itnetalexbin

А теперь самое интересное... выложил я пинг и трейс, пожаловался, и? Сейчас ко мне прилетит на вертолете многоуважаемый инженер итнета 80 уровня Gaara и починит сеть? А почему я должен проделывать весь этот ритуал? А если я своей пожилой бабушке подключу Ваш интернет, она тоже должна гугле точка цом пинговать и выкладывать лог на форум? Причем, судя по всему, она будет вынуждена делать это каждый день. А чем бабушкам еще заниматься, не так ли?

[Gaara]

AlexBin, ну вобще вы должны подать заявку на ремонт в техподдержку, а не пинги и трассы сюда выкладывать. Я не знаю в чём радость гневно писать на форуме не подав заявку на ремонт, при этом петросянами ругать инженеров, которые в свободное от работы время пытаются помочь пользователям решить их проблемы.
Да, инженер 85 уровня, Гаара, к вам не придёт - вы не в его сегменте, да и работа у него другая.

[AlexBin]

Gaara, а мне в техподдержку-то каждый день заходить, заявочки оставлять? А получилось так, что я работаю как раз в то время, что и техподдержка. Ну вообще-то я должен подать заявку на ремонт, бла бла бла... прям как в россии, подключил интернет и начинай подавать заявки на ремонт, без заявок интернет работать не будет.

И я не жду, что мне тут кто-то поможет, мне просто выговориться нужно. Я тоже весь день на работе, тоже устал, и мне нет кайфа писать на форум, я знаю, что толку в этом нет. Но Вы просто сами вдумайтесь! Человеки подключаются к сети, чтобы пользоваться интернетом, а не писать заявочки, и не чтобы ловить техподдержку после работы, когда интернет нужен, а его (как и техроддержки в такое время) нет. И что делать? Дайте мне совет, пожалуйста

[Gaara]

AlexBin, пыл свой поумерьте. Извините, что у нас экстрасенс в отпуск ушёл. Не хотите неформально общаться, будем формально:
Техподдержка нашей сети работает с 9:00 до 20:00 ежедневно без выходных, работники попробуют разобраться с вашей проблемой по телефону, если не поможет - вышлют инженера на ремонт линии связи. В случае, если перебои с работой сети происходят по вашей вине, напрмер фаервол, антивирус или операционная система, за вызов инженера с вашего баланса будет списано 200р. Если это неисправность нашего оборудования ремонт будет бесплатным. Заявка выполняется в течении дня с момента её подачи.
Пинги до вашего компьютера:
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
C:\Users\gaara>ping 192.168.113.70 -l 1500 -n 20

Обмен пакетами с 192.168.113.70 по с 1500 байтами данных:
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=5мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=8мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=5мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=7мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=5мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=8мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125
Ответ от 192.168.113.70: число байт=1500 время=6мс TTL=125

Статистика Ping для 192.168.113.70:
    Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 5мсек, Максимальное = 8 мсек, Среднее = 6 мсек

C:\Users\gaara>

Пинг до гугла:

C:\Users\gaara>ping google.com -t

Обмен пакетами с google.com [74.125.232.20] с 32 байтами данных:
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=18мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=26мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=8мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=12мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=9мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 74.125.232.20: число байт=32 время=10мс TTL=56

Статистика Ping для 74.125.232.20:
    Пакетов: отправлено = 28, получено = 28, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 8мсек, Максимальное = 26 мсек, Среднее = 10 мсек
Control-C
^C
C:\Users\gaara>

[AlexBin]

Ну спасибо хоть за инфу.

[Gaara]

Вы поймите, мы уже устали повторять, что нужно звонить и подавать заявку, а не трёхэтажными на форуме ругаться. Инженеры не имеют права работать без заявки. Здесь мы вам можем только изображать незабвенного Капитана Очевидность в подобных вопросах.