Автор Тема: Не проходит платеж с QIWI  (Прочитано 54170 раз)

Оффлайн S_Woker

  • Профи
  • ****
  • Сообщений: 788
  • Карма: +16/-57
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #45 : 03-12-2012, 19:41:08 »
Нет, через Сбербанк-Онлайн не выйдет заплатить за сеть. Надо воспользоаться именно вторым способом.Не с терминала, не с мобильного банка не выйдет, как я понимаю. Я плачу через сайт http://pay.itnet33.ru/, получаю запрос на телефон и подтверждаю платёж. С 600 рублей комиссия где то рублей 18 была.
Ок. Спасибо. Наверное думал что-то другое.
Так, да удобно, но опять не понятно, причем тут запрлатная карта. Наверное, в ней настроена пополнение баланса телефона, при достижении какого-то минимума. В СберБанке есть такая опция.
Казалось бы почему не сделать пополнение напрямую в Itnet. А то снимут за перевод при пополнении баланса, потом при переводе на http://pay.itnet33.ru/

ЗЫ. мне было б удобнее картой VISA через терминал, т.к. большую часть выплат делаю через него.

Оффлайн Flash

  • Пионер
  • **
  • Сообщений: 244
  • Карма: +3/-3
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #46 : 03-12-2012, 20:41:57 »
Карта не обязательно должна быть зарплатная и не обязательно сбербанка.
Вобщем на сайте все написано http://itnet33.ru/?menu=howpay#41

VeL

  • Гость
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #47 : 04-12-2012, 06:43:02 »
Карта не обязательно должна быть зарплатная и не обязательно сбербанка.
Именно так. Просто так вышло именно у меня. )

Оффлайн Mizerikord

  • Пионер
  • **
  • Сообщений: 205
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #48 : 06-12-2012, 15:18:13 »
emelya33rus, такая же фигня, клал тамже на Зое, попробовал дозвониться в справочную службу(тел на чеке) по 88003330059 там все линии перегружены и скидывают, потом попробовал по  88005557494 там посылают на 88003330059 типо они платежами не занимаются, отправил им письмо по форме с сайта тех поддержки и тишина, завтра истечет обещанный платеж и тю тю интернету, grezet, что нам делать?
Итак... эпопея продолжается, сегодня получил ответ от ТП qiwi:
Цитировать
Добрый день!
 Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счёта в базе данных.
 Уточните, пожалуйста, корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения.

 30.11.2012 19:13:26 2497507785 322678 Компьютерная сеть Itnet itnet3003107 500.00 Отказ от провайдера №8830398
 --
 Служба претензионной работы
 Компания QIWI
 Тел. 8-800-200-00-59 доб. 4170
 8 (495) 783-59-59 доб. 4170
 Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Московскому времени
Похоже денюжки таки зависли... ну и как говаривал Николай Гаврилович Чернышевский: Что делать?

Оффлайн feroyyy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #49 : 08-12-2012, 16:25:07 »
Мне одному еще деньги не пришли? Обращался в поддержку киви, там ответили

"Добрый день!
Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных.
Уточните, пожалуйста, корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения."

Хотя я всё правильно указал( Отлично, профукал из-за вашей ошибки 800 рублей, спасибо,itnet!

Оффлайн cyberaven

  • Техподдержка
  • Пионер
  • *
  • Сообщений: 107
  • Карма: +12/-3
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #50 : 10-12-2012, 14:31:01 »
Мне одному еще деньги не пришли? Обращался в поддержку киви, там ответили

"Добрый день!
Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных.
Уточните, пожалуйста, корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения."

Хотя я всё правильно указал( Отлично, профукал из-за вашей ошибки 800 рублей, спасибо,itnet!

Было бы гораздо понятнее если бы указали ответы на эти вопросы.
1. Каким способом оплаты Вы пользовались? (КИВИ кошелек, терминал или другое)
2. Если терминал, то по какому адресу он находится.
3. Правильно ли у вас набран логин или номер учетной записи.
4. Просили ли Вы оператора ТП киви перепровести платеж?

Что касается последнего пункта. Нужно именно добиться действий от оператора, обычно они читают то что когда то произошло и ничего не делают. Повторюсь, надо настоять на перепроведении платежа.
техподдержка локальной сети итнет 64488, 8800-555-49-15

Оффлайн feroyyy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #51 : 11-12-2012, 11:25:05 »
1-Терминал
2-Пятёрочка на проспекте Ленина
3-Правильно
4-Как мне перевести платёж?

Оффлайн Mizerikord

  • Пионер
  • **
  • Сообщений: 205
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #52 : 11-12-2012, 11:38:33 »
Внесу свою лепту

1-Терминал
2-Ассорти на Зое
3-Правильно
4... очевидно звони по 88003330059 ;D удачи, я дня 3 пытался дозвониться, авось тебе повезет

Оффлайн cyberaven

  • Техподдержка
  • Пионер
  • *
  • Сообщений: 107
  • Карма: +12/-3
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #53 : 11-12-2012, 15:05:30 »
Терминал в котором Вы (Mizerikord и feroyyy)оплачивали не принадлежит итнету. Денег по данному платежу у сети нет. Чтобы они прошли Вы должны дозвониться по телефону указанному на чеке и попросить перепровести платеж повторно. И если логин указан правильно, деньги появятся у Вас на счету.
техподдержка локальной сети итнет 64488, 8800-555-49-15

Оффлайн Mizerikord

  • Пионер
  • **
  • Сообщений: 205
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #54 : 11-12-2012, 17:13:11 »
что и требовалось доказать, спасение утопающих юзеров дело рук самих юзеров, одна надежда на dimh, уж он то наверно не откажется от своих слов
Тем, кто не сможет дозвониться до ТП QIWI или не получит платежа за эти 14 дней, пришлите скан - чека мне на dimh@itnet33.ru Постараюсь помочь сам.
осталось еще 3 дня, подождем...

Оффлайн cyberaven

  • Техподдержка
  • Пионер
  • *
  • Сообщений: 107
  • Карма: +12/-3
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #55 : 12-12-2012, 12:37:01 »
что и требовалось доказать, спасение утопающих юзеров дело рук самих юзеров, одна надежда на dimh, уж он то наверно не откажется от своих словосталось еще 3 дня, подождем...

dimh с удовольствием Вам поможет, если у него на руках будет чек. В чеке все нужные реквизиты для звонка. Имея на руках данный чек он перезвонит по телефону, указанному опять же на чеке, и сначала достаточно любезно попросит перепровести платеж. Обычно с первого раза ТП киви не работает, последует повторный звонок. И уже в более строгой форме с названием пунктов договора и статей закона, Ваши деньги появятся у Вас на счете. Если Вас не затруднит Вы можете проделать эту операцию и сами. При учете что в чеке логин набран правильно.
техподдержка локальной сети итнет 64488, 8800-555-49-15

Оффлайн feroyyy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #56 : 13-12-2012, 00:35:24 »
cyberaven, как же передать чек/выслать фотку этому dimh'ю?

IceMac

  • Гость
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #57 : 13-12-2012, 04:42:28 »
cyberaven, как же передать чек/выслать фотку этому dimh'ю?

Тем, кто не сможет дозвониться до ТП QIWI или не получит платежа за эти 14 дней, пришлите скан - чека мне на dimh@itnet33.ru Постараюсь помочь сам.

Оффлайн Mizerikord

  • Пионер
  • **
  • Сообщений: 205
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #58 : 17-12-2012, 14:57:30 »
Эх редко когда приходиться хвалить нашу администрацию, но в этот раз все же хочется выразить слова благодарности в адрес Administrator`а dimh
Цитата: dimh
Ваш платеж найден в системе QIWI и перепроведен.
Спасибо за помощь

Оффлайн feroyyy

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: +0/-0
Re: Не проходит платеж с QIWI
« Ответ #59 : 17-12-2012, 18:40:34 »
Присоединяюсь к Mizerikord, платёж пришёл! Спасибо dimh!