Не проходит платеж с QIWI

[Be3yH4uK]

01.12.12 12.13 проблема не решена

[Com_83]

Нельзя ли узнать примерные сроки решения проблемы с QIWI?

[viykovrov]

С QIWI разбираются. Было перезаключение договора с ними. Что-то они не так отработали.

Они ли не так отработали то? Были уже с Вашей стороны косяки:

...приехали ребята, долго ковырялись, а потом с ошарашенным видом, будто из-за угла их мешком с пылью по башке, заявляют: "Все исправлено, оказывается, админ с какого-то перепугу все IP-шники военного городка занес в черный список...

Вчера с интервалом пару минут после меня пополнял счет коллега, живет в соседнем доме, только у него Домолинк. Я ему сегодня по этому поводу звонил, он говорит: "Пришел домой, проверил - счет пополнен". Давайте разбирайтесь уже, за что, спрашивается, мы деньги то платим? И не говорите, что за идею работаете
Квитанция 18124, терминал 9300803, сумма 530 руб., зачислено 508.80 руб., код операции 2497431364, логин itnetviykovrov. До пополнения на счете уже было 60 рублей, с учетом списания должно остаться 18 руб., а в данный момент баланс -131,97 и рекомендуемый платеж 482,00 - вообще непонятные цифры.

[dimh]

Проблема с приемом платежей с QIWI-кошелька и терминалов QIWI вызвана некорректной отработкой вносимых изменений на стороне QIWI. Соответствующие службы платежной системы оповещены, но у дежурных на поддержке QIWI не достаточно полномочий для устранения проблемы. Скорее всего вопрос будет решен только в понедельник. Все платежи проведенные через терминалы QIWI и QIWI-кошелек безусловно будут проведены.
Для того, чтобы Вы могли получить доступ в Интернет предлагаю войти в личный кошелек и заказать услугу Обещанный платеж на сумму Вашего платежа с учетом комиссии, взимаемой тем  терминалом, через который Вы проводили платеж. После заказа Обещанного платежа Вы получите полноценный доступ в сеть Интернет. В понедельник, когда разрешится конфликтная ситуация и пройдут Ваши платежи, обещанные платежи будут автоматически погашены. Главное, чтобы Ваш платеж был на сумму не менее заказанного Обещанного платежа. Сумма миниммума обещанного платежа понижена до 100 рублей.
Кроме того, подтверждаю, что все платежи через терминалы сети Спринтнет и Терминала у офиса проходят в штатном режиме.
Так же все точки приема платежей салонов Сотел принимают наши платежи.

[Com_83]

Только что платеж с QIWI на 100 рублей прошел
а на 1000 вчерашний нет, печально

[dimh]

Прохождение платежей через QIWI ВОССТАНОВЛЕНО.
Время восстановления 2012-12-01 12:39

[dimh]

Только что платеж с QIWI на 100 рублей прошел
а на 1000 вчерашний нет, печально

По результатам общения с ТП QIWI-кошелька сообщаю, что платежи с QIWI-кошелька не проведенные повторяться не будут. Деньги остались на Вашем QIWI=кошельке. Повторите самостоятельно платеж, если это еще необходимо. Если обнаружите что деньги всеже сняты - звоните в ТП QIWI-кошелька 88005557494. Звонок бесплатный.

[Com_83]

По результатам общения с ТП QIWI-кошелька сообщаю, что платежи с QIWI-кошелька не проведенные повторяться не будут. Деньги остались на Вашем QIWI=кошельке. Повторите самостоятельно платеж, если это еще необходимо. Если обнаружите что деньги всеже сняты - звоните в ТП QIWI-кошелька 88005557494. Звонок бесплатный.

спасибо, уже все прошло

[viykovrov]

Ну хорошо, деньги поступили, интернет заработал, замечательно, но появились новые вопросы.
Тарифный план ITnet 4, абонентская плата в месяц - 550 руб.
Вчера, до пополнения, как  я уже писал, было 60 рублей с мелочью.
Смотрю сейчас историю платежей: 508,80 р.е., дата 01.12.2012 в 13.01, номер счета 559477. 
Простая арифметика: 60 (было) + 508 (перечислено) = 568р
568 (на счете) - 550 (абонплата) = 18р. (должно остаться)
Текущий баланс 376,83 р. - откуда они взялись? 
Бонус от QIWI или от ITnet за то, что мы полдня без интернета сидели? 
Спасибо, конечно, если потом претензий к нам не возникнет...

[VeL]

Не пора ли сделать, чтобы можно было оплачивать через банкоматы Сбербанка, ВТБ и прочих, имеющихся в городе?

Давно оплачиваю сеть с карточки Сбербанка. Не знаю, почему вы до сих пор пользуетесь этим геморроем.

[VeL]

две попытки неуспешны, не хотите принимать, как хотите, пойду пока в кис...

Главное, не забывай класть деньги на счёт только через киви. )

[grezet]

Ну хорошо, деньги поступили, интернет заработал, замечательно, но появились новые вопросы.
Тарифный план ITnet 4, абонентская плата в месяц - 550 руб.
Вчера, до пополнения, как  я уже писал, было 60 рублей с мелочью.
Смотрю сейчас историю платежей: 508,80 р.е., дата 01.12.2012 в 13.01, номер счета 559477. 
Простая арифметика: 60 (было) + 508 (перечислено) = 568р
568 (на счете) - 550 (абонплата) = 18р. (должно остаться)
Текущий баланс 376,83 р. - откуда они взялись? 
Бонус от QIWI или от ITnet за то, что мы полдня без интернета сидели? 
Спасибо, конечно, если потом претензий к нам не возникнет...

Было: 68.03
списали 200 т.к. на списание 550 не хватало (см. тарифы)
далее пополнили на 508.8 и стало 376.83
Биллинг пересчитает. Уберёт списание 200р. и спишет абонплату.
Т.е. со счёта вычтут ещё 350р (550-200)

[S_Woker]

Давно оплачиваю сеть с карточки Сбербанка. Не знаю, почему вы до сих пор пользуетесь этим геморроем.

Мне было б удобнее с карты Сбера. Но в терминале нет опции доступа к платежу для Itnet. На вопрос к работнику Сбербанка, помогающая всем при оплате, ответила "Такой нет". Кстати, её нет на стр. http://itnet33.ru/?menu=howpay

Выберите удобный для Вас способ оплаты
Терминал в офисе Городской локальной сети ITnet
Пункты приема платежей без комиссии
Оплата через платежные терминалы QIWI (Киви)
Оплата с лицевых счетов сотовых операторов Beeline, Megafon, MTS
Прием оплаты с карт VISA, MasterCard, SMS, электронные деньги
Оплата через платежные терминалы SprintNet
Платежные карты ITnet
Оплата через ЗАО Москомприватбанк
Оплата через Web Money
Оплата через платежные терминалы "Кампэй"
Оплата через платежные терминалы ООО "Транском"

( оффтоп, а почему на форуме ещё нет спойлера? )

Вопрос, как, через что vel оплачивает с карты ( какой именно ) СберБанка.

[AntiStalker]

Главное, не забывай класть деньги на счёт только через киви. )

Через киви удобно, кинул с карточки на киви а с него уже на все что надо и все за 1 минуту не вставая с места)))
Надеюсь скоро всё сделают, а пака через резерв посижу)))

[Flash]

а напрямую с карточки еще удобней...
http://pay.itnet33.ru/