Автор Тема: Баланс!!!!  (Прочитано 12641 раз)

Devar

  • Гость
Баланс!!!!
« : 01-06-2005, 00:00:00 »
Вообщем ситуация такая:
Сегодня проснувшись как нивчем не бывало решили проверить свой баланс несколько пользователей, никуда не залазив. И что же они увидели.  :o :o :o
Сняли аж в 3 раза больше чем должны снять. Сколько, на данный момент подсчитать трудно, но сумма колеблется от 10 до 20 рублей с каждого.

РS: интересно, а когда сеть неработала с субботы по вторник деньги снимали и если да, то за что?

Devar

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #1 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Вы только вдумайтесь в эти цифры!!!  :o

kats

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #2 : 01-06-2005, 00:00:00 »
ну не знаю сколько у там не работала, у меня вроде 4 дня...
А с балансом внатуре косяк

Kidman

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #3 : 01-06-2005, 00:00:00 »
у меня такая же проблема!  рублей 10-20 пропало бесследно..даже не знаю что думать..

Оффлайн grezet

  • Administrator
  • Бог форума
  • *****
  • Сообщений: 3573
  • Карма: +104/-22
  • Михаил
    • Ковров33.ru
Re: Баланс!!!!
« Ответ #4 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Давайте без эмоций. Каждый день снимается сумма равная 1/30 абонплаты (если в месяце 30 дней)

Теперь сходится? Или опять не сходится?

А по вопросу снятия абонплаты в период неработоспособности сети - обратитесь к администрации. Я могу ответить только по технической стороне учёта.
мы работаем для вас

Devar

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #5 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Цитировать
Давайте без эмоций. Каждый день снимается сумма равная 1/30 абонплаты (если в месяце 30 дней)

Теперь сходится? Или опять не сходится?

А по вопросу снятия абонплаты в период неработоспособности сети - обратитесь к администрации. Я могу ответить только по технической стороне учёта.

Ну если учесть, что я на помегабайтном, то 50/30 = 1,(6) рублей, что никак несопоставимо с той суммой, что указана в начале

Оффлайн grezet

  • Administrator
  • Бог форума
  • *****
  • Сообщений: 3573
  • Карма: +104/-22
  • Михаил
    • Ковров33.ru
Re: Баланс!!!!
« Ответ #6 : 01-06-2005, 00:00:00 »
а вы уверены что НЕ пользовались VPN за данный период? кстати, о каком периоде речь? датаи время начала и конца - в студию!
мы работаем для вас

Devar

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #7 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Даже если учесть что в мае было 31 день то 50/31= 1.3203225864516129032258064516 рублей

Devar

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #8 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Цитировать
а вы уверены что НЕ пользовались VPN за данный период? кстати, о каком периоде речь? датаи время начала и конца - в студию!

в ночь с мая на июнь

Devar

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #9 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Статистика приведена с: 31-05-2005 00:18 по: 01-06-2005 23:30


Сумма(Мб)  - 18.191 входящий
стоимость 1 mb 2,50 р
Итого: 45,477р
и учитывая что в этом месяце (тобишь сегодня) наработано уже 6.03 метра да ещё + абонентка 1,6 р итого было снято  47,137

Оффлайн grezet

  • Administrator
  • Бог форума
  • *****
  • Сообщений: 3573
  • Карма: +104/-22
  • Михаил
    • Ковров33.ru
Re: Баланс!!!!
« Ответ #10 : 01-06-2005, 00:00:00 »
Итак: биллинг своё дело знает. Теперь сходится у вас или нет?
мы работаем для вас

Оффлайн Al1k

  • Профи
  • ****
  • Сообщений: 763
  • Карма: +36/-18
Re: Баланс!!!!
« Ответ #11 : 02-06-2005, 00:00:00 »
Ой, Денис, вот общаюсь с тобой - умный ты пацан!
Выпью я - красивый ты пацан!
А посты почитаю...
доброта тебя ни к чеиму хорошему не приведёт (C)Norta

kats

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #12 : 02-06-2005, 00:00:00 »
Ну ладно, пока свои эмоции попридержу, давайте разберёмся что произошло. Итак, 30(или 31) мая я добил оставшиеся деньги на своём счету(и почему то даже стало -30 сколько то копеек, а не ровно 0, ну это не суть...) и успешно перешёл в лето с отрицательным балансом. Однако посмотрел тут статистику и 1 июня обнаружил уже -10 р.!!! Но на этом моё удивление не остановилось, краем глаза я заметил что я (сам того не зная) заказал 100 метров трафика на июнь месяц! Далее не было ничего неожиданного и сегодня (2 июня) баланс стал уже -19.24. Таким образом получаем, что за 1 день списывается около 9 р., за месяц около 270 р. Последняя цифра показалась мне знакомой, и, действительно, 100 метров вместе с абон. платой составляет 270 р.
В итоге, как это я заказал 100 Мб трафика?(я бы даже не стал заказывать не пополнив баланс)
И даже если бы я действительно заказ сделал, то как получилось что 270 р. делятся на весь месяц и снимается каждый день пропорцианально плата за заказанный трафик? Я думал, что это происходит так: каждый день снимается абон. плата, а за трафик снимается столько, сколько использовал трафика, или я не так думал? Или же я вобще размышляю не в том направлении, а просто у нас повысилась абон. плата за сеть?
По поводу 100 Мб трафика я не против и сделал бы заказ, но только во второй половине месяца. И если бы каждый день в моём случае списывалось 50/30 р, то всё было б нормально. Однако при 9 р. в день к 17 числу меня могут спокойно отключать от сети, и происходит следующее: "Повторное подключение к сети: 200р.      
   При задолжности на лицевом счете более 150р., абонент будет физически отключен от сети. Повторное включение его в сеть производится, только при полном погашении задолжности и уплате суммы назначенной за повторное подключение к сети."(выноска из правил).
Так что давайте как то разбирайтесь с этим мутивом...
В заключении хотелось бы сказать, чтобы администрация так не шутила больше.

NEXUS

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #13 : 02-06-2005, 00:00:00 »
Гриша, это всё вспышки на Cолнце и козни марсиан :)
P.S. ты попал...имхо :)
« Последнее редактирование: 02-06-2005, 00:00:00 от NEXUS »

Оффлайн grezet

  • Administrator
  • Бог форума
  • *****
  • Сообщений: 3573
  • Карма: +104/-22
  • Михаил
    • Ковров33.ru
Re: Баланс!!!!
« Ответ #14 : 02-06-2005, 00:00:00 »
1.
Вот запись из журнала сервера:
[01/May 00:00:30]       [change_tarifs]  Set tar_id=8 for vg_id=29.
Код тарифа 8 именно у заказа 100Мб.
29 - номер учётной записи от имени которой работает Farmer
Таким образом данный тариф дествовал для вас с 1 мая.

2.
Повторюсь. Во всех тарифных планах абонплата списывается ежедневно (1/30 от суммы если 30 дней в мес.) и не зависимо от наличия положительной суммы на счету. Т.е. "в минус" реально уйти.

3.
Есть тарифные планы. Если вы перешли с одного на другой - не думайте что это только на 1 месяц. Чтобы вернуться обратно или перейти на какой-то ещё - сообщите администрации.

Вопросы?
мы работаем для вас

kats

  • Гость
Re: Баланс!!!!
« Ответ #15 : 02-06-2005, 00:00:00 »
Цитировать
2.
Повторюсь. Во всех тарифных планах абонплата списывается ежедневно (1/30 от суммы если 30 дней в мес.) и не зависимо от наличия положительной суммы на счету. Т.е. "в минус" реально уйти.
Вопросы?

В этом случае абонплата 50 р. или 270р.?
« Последнее редактирование: 02-06-2005, 00:00:00 от kats »

Оффлайн grezet

  • Administrator
  • Бог форума
  • *****
  • Сообщений: 3573
  • Карма: +104/-22
  • Михаил
    • Ковров33.ru
Re: Баланс!!!!
« Ответ #16 : 02-06-2005, 00:00:00 »
Цитировать

В этом случае абонплата 50 р. или 270р.?

270
мы работаем для вас