Автор Тема: Ошибка биллинга или "фича"?  (Прочитано 7623 раз)

Оффлайн Lucefer

  • Старожил
  • *****
  • Сообщений: 1947
  • Карма: +80/-16
  • Гитлер капут!
На конец месяца на счету оставлось около 140 рублей.
Тариф ITnet 4
В 23:30 через Киви кладу 500рублей (на счет идет 480)
Захожу (это уже после 00:00) в личный кабинет. Вижу там сумму к оплате -больше сотни рублей. К сожалению не запомнил точную сумму. Т.е. я понимаю что платеж ещё не прошел. И закрываю биллинг.
Минут через 30-40 решаю повторно заглянуть в биллинг.
Вижу там картину:
Баланс: -55,38 Состояние: Заблокирован
Последний платеж: 540278   30.10.2012 12:33   24-ФЛ   600   р.е.
И не могу понять - как из абонентки в 550рублей и наличия ~140рублей на счету получилось -55рублей.
Почему изменилась сумма "долга" - и если платеж таки прошел - почему его нет в истории?
Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.
Статья 29.п4. Конституция РФ.

Оффлайн zuker

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Карма: +0/-0
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #1 : 01-12-2012, 01:25:06 »
Тоже какой-то бред происходит. С киви платеж не проходит. Баланс счета изменяется не пойми как.

Оффлайн alukard

  • Global Moderator
  • Старожил
  • *****
  • Сообщений: 1876
  • Карма: +111/-16
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #2 : 01-12-2012, 01:37:29 »
видимо проблемы с оператором, ждем завтрашних комментариев

Оффлайн grezet

  • Administrator
  • Бог форума
  • *****
  • Сообщений: 3573
  • Карма: +104/-22
  • Михаил
    • Ковров33.ru
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #3 : 01-12-2012, 07:17:24 »
Платеж не прошел и для снятия абонплаты средств недостаточно. В итоге списано только 200 рублей. Почитайте тарифы.
мы работаем для вас

Оффлайн gleo33

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 17
  • Карма: +5/-5
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #4 : 01-12-2012, 08:43:00 »
Так же вчера положил деньги в терминал QIWI , платёж до сих пор не  прошёл!

Оффлайн gleo33

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 17
  • Карма: +5/-5
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #5 : 01-12-2012, 09:11:22 »
Дозвонился до qiwi, они повторно пытались провести платёж, не проходит -утверждают что не принимает поставщик - сеть itnet! дайте ответ!!!

Оффлайн viykovrov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
  • Карма: +0/-0
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #6 : 01-12-2012, 10:09:55 »
Объедините уже темы http://itnet33.ru/f2/index.php?topic=12459.msg100636

Оффлайн Lucefer

  • Старожил
  • *****
  • Сообщений: 1947
  • Карма: +80/-16
  • Гитлер капут!
Re: Ошибка биллинга или "фича"?
« Ответ #7 : 01-12-2012, 11:24:16 »
Уже день. Платеж не прошел :(
Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.
Статья 29.п4. Конституция РФ.