"Соль в том" что у вас имеется непогашенный обещанный платеж.
Для погашения необходимо положить на счёт сумму не менее суммы обещанного платежа.
Выдержка из документации:
"При использовании услуги «Обещанный платеж» она станет более не доступна, до того момента как абонент зачислит средства на баланс лицевого счета в размере не меньшем, чем сумма обещанного платежа."
