ITNet форум

Сеть => Тарифы => Тема начата: Lucefer от 01-12-2012, 01:14:26

Название: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: Lucefer от 01-12-2012, 01:14:26
На конец месяца на счету оставлось около 140 рублей.
Тариф ITnet 4
В 23:30 через Киви кладу 500рублей (на счет идет 480)
Захожу (это уже после 00:00) в личный кабинет. Вижу там сумму к оплате -больше сотни рублей. К сожалению не запомнил точную сумму. Т.е. я понимаю что платеж ещё не прошел. И закрываю биллинг.
Минут через 30-40 решаю повторно заглянуть в биллинг.
Вижу там картину:
Баланс: -55,38 Состояние: Заблокирован
Последний платеж: 540278   30.10.2012 12:33   24-ФЛ   600   р.е.
И не могу понять - как из абонентки в 550рублей и наличия ~140рублей на счету получилось -55рублей.
Почему изменилась сумма "долга" - и если платеж таки прошел - почему его нет в истории?
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: zuker от 01-12-2012, 01:25:06
Тоже какой-то бред происходит. С киви платеж не проходит. Баланс счета изменяется не пойми как.
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: alukard от 01-12-2012, 01:37:29
видимо проблемы с оператором, ждем завтрашних комментариев
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: grezet от 01-12-2012, 07:17:24
Платеж не прошел и для снятия абонплаты средств недостаточно. В итоге списано только 200 рублей. Почитайте тарифы.
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: gleo33 от 01-12-2012, 08:43:00
Так же вчера положил деньги в терминал QIWI , платёж до сих пор не  прошёл!
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: gleo33 от 01-12-2012, 09:11:22
Дозвонился до qiwi, они повторно пытались провести платёж, не проходит -утверждают что не принимает поставщик - сеть itnet! дайте ответ!!!
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: viykovrov от 01-12-2012, 10:09:55
Объедините уже темы http://itnet33.ru/f2/index.php?topic=12459.msg100636
Название: Re: Ошибка биллинга или "фича"?
Отправлено: Lucefer от 01-12-2012, 11:24:16
Уже день. Платеж не прошел :(