ITNet форум

Сеть => IPTV => Тема начата: VeL от 08-01-2014, 14:01:07

Название: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 08-01-2014, 14:01:07
IPTV это отлично.
Но если есть услуга, значит будут и проблемы.
Об одной такой и хотелось бы поведать.
Проблема в том, что так или иначе тормозят каналы телевидения.
Чаще всего рассыпается идут артефакты, рассыпается картинка или идут т.н. фризы, может "заикаться" звук.
Совсем гладко работает лишь один канал, конечно же Promo. )
Думалось, что после коммерческого запуска услуги в эксплуатацию что то изменится, но увы.
Попробовал так же завести учётку IPTV. Но и это ничего не поменяло.

upd: интересная ситуация с каналом НТВ. Если первый канал идёт с периодическими атрефактами на экране и заиканиями звука, то НТВ-Ковров показывает чисто и ровно, без единого заикания.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 08-01-2014, 14:20:20
каналы промо, нтв-ковров и тнт-ковров всегда и через любой плеер воспроизводятся беспроблемно?
проблемы с открытыми каналами через http://itnet33.ru/soft/itnet-test-vlc.exe и http://itnet33.ru/tv/IpTvPlayer-ITnet33ru-setup.exe идентичны?
есть ли какая-то привязка проблем ко времени суток?

модель/ревизия/версия прошивки роутера? случаем не ultra с прошивкой 2.01?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 08-01-2014, 15:08:58
каналы промо, нтв-ковров и тнт-ковров всегда и через любой плеер воспроизводятся беспроблемно?
Вопроспроизвожу через рекомендованный плеер.
Сейчас посмотрел промо подольше. Артефакты проскакивают, но крайне редко и моментально проходят. Звук вообще не тормозит.
проблемы с открытыми каналами через http://itnet33.ru/soft/itnet-test-vlc.exe и http://itnet33.ru/tv/IpTvPlayer-ITnet33ru-setup.exe идентичны?
Сейчас скачал и поставил VLC. Проблемы идентичны.
есть ли какая-то привязка проблем ко времени суток?
Не думаю. Хотя, проверю ещё вечером и ночью.
модель/ревизия/версия прошивки роутера? случаем не ultra с прошивкой 2.01?
Giga I с последней прошивкой v1
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 08-01-2014, 20:05:42
есть ли какая-то привязка проблем ко времени суток?
Это ничего не меняет.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 08-01-2014, 23:03:10
понятно, разберёмся
просьба оставить в лс телефон для связи
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 09-01-2014, 18:16:52
просьба оставить в лс телефон для связи
О.к.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 23-01-2014, 17:19:27
Чаще всего рассыпается идут артефакты, рассыпается картинка или идут т.н. фризы, может "заикаться" звук.
Уж я не знаю, что вы там сделали, но всё стало намного лучше. )
Каналы, которые "криво" работали, стали работать нормально. Даже 1-ый канал, который всегда тупил больше всего, теперь показывает без единого "затыка".
Ничего на своём компьютере я не менял и не настраивал. Оборудование стоит то же, что и раньше.
Правда, некоторые каналы всё же "сыпятся". Например сейчас, это ОТР, 5-ый канал и ещё некоторые другие... Но это меня волнует меньше всего. Главное, что основные каналы стали показывать нормально.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 23-01-2014, 20:33:35
Уж я не знаю, что вы там сделали, но всё стало намного лучше. )
Каналы, которые "криво" работали, стали работать нормально. Даже 1-ый канал, который всегда тупил больше всего, теперь показывает без единого "затыка".
Ничего на своём компьютере я не менял и не настраивал. Оборудование стоит то же, что и раньше.
Правда, некоторые каналы всё же "сыпятся". Например сейчас, это ОТР, 5-ый канал и ещё некоторые другие... Но это меня волнует меньше всего. Главное, что основные каналы стали показывать нормально.
появилась ещё одна мысль, попробую проверить на этой неделе
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 23-01-2014, 22:12:45
появилась ещё одна мысль, попробую проверить на этой неделе
Сейчас проверил, всё работает так же. Основные каналы (и даже первый) показываются без проблем.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 23-01-2014, 23:15:25
Сейчас проверил, всё работает так же.
Включил сейчас ОТР и 5-ый на компе и на телеке. На телеке всё ровно идёт. На компе заикается. Чудеса. )
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 28-01-2014, 22:24:35
появилась ещё одна мысль, попробую проверить на этой неделе
Как дела?
Кстати, отпишусь, как дела у меня.
На компе каналы нормально показываются все, кроме 5-ого и карусели (вообщем, всё как и в тот раз).
Главное, что основные каналы показываются.
Но, самое интересное, эти же каналы показываются на телевизоре без единой запинки.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: tenti от 19-02-2014, 12:30:20
Пропало ИПТВ, список каналов отображается, а изображения нет. Как по роутеру, так и по шнурку просто, так же нельзя смотреть на планшете, мобильнике.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 19-02-2014, 14:27:14
Пропало ИПТВ, список каналов отображается, а изображения нет. Как по роутеру, так и по шнурку просто, так же нельзя смотреть на планшете, мобильнике.
проверьте теперь
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: tenti от 20-02-2014, 08:31:34
проверьте теперь
Не работает.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 20-02-2014, 16:33:29
Не работает.
ожидайте звонка инженера, будет проведена диагностика на месте
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: tenti от 24-02-2014, 16:21:55
ожидайте звонка инженера, будет проведена диагностика на месте
Сегодня, ждал инженера играл в hearthstone, выбило из игры, решил проверить иптв, все заработало, чудо просто. 6 дней не было, потом появилось.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 24-02-2014, 16:26:24
Сегодня, ждал инженера играл в hearthstone, выбило из игры, решил проверить иптв, все заработало, чудо просто. 6 дней не было, потом появилось.
да, в отношении iptv применили временное решение
продолжаем разбираться
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 10-04-2014, 21:13:21
Почему ни один канал не работает? уже какой час.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 11-04-2014, 07:59:50
До сих пор не работает. Список каналов есть. Программа передач работает. При включении телеканала появляется надпись соединение и все. Показывает только черный экран. Канал itnet тоже не работает. Приставка dune hd. Настройки проверял, перезагружал. Не помогает.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 11-04-2014, 08:01:10
Логин itnetalexhome район ул. Набережнач 16 а.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 11-04-2014, 09:37:20
Логин itnetalexhome район ул. Набережнач 16 а.
Просьба проверить.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 11-04-2014, 19:39:41
Абонентская плата за услугу IPTV и аренду ТВ-приставок за апрель 2014г. возвращена в полном объеме.
Это хорошо, только вот у меня перестали показывать платные каналы. Может обновить чего надо? Смотрю через дюну. Логин itnetflash.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 11-04-2014, 20:44:35
Это хорошо, только вот у меня перестали показывать платные каналы. Может обновить чего надо? Смотрю через дюну. Логин itnetflash.
Да у меня тоже. Заработало
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 13-04-2014, 12:04:42
Как востановить (напомнить) пароль к учётной записи iptv ?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 13-04-2014, 13:01:53
Как востановить (напомнить) пароль к учётной записи iptv ?

Цитировать
Как узнать номер и пароль своей учётной записи IPTV?
- Номер учётной записи IPTV можно узнать в личном кабинете в разделе "Дополнительные услуги", для восстановления пароля обратитесь в техподдержку.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 13-04-2014, 16:11:08
Номер учётной записи IPTV можно узнать в личном кабинете в разделе "Дополнительные услуги"
Номер мне известен и так. Он показывается при подключении в плеере.
для восстановления пароля обратитесь в техподдержку.
Какие не нужные сложности. Тогда как выполнить дерегистрацию учётной записи?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 13-04-2014, 21:09:09
дерегистрация учётной записи (т.е. удаление её привязки к конкретному клиенту) производится нажатием кнопки "дерегистрация" в пк-клиенте, либо через пункт "выход" на приставке

по поводу забытого пароля iptv следует обращаться в техподдержку
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: IceMac от 14-04-2014, 06:56:05
Миш, судя по всему, vel имеет ввиду удаление учетной записи iptv и создание новой...

Для чего - ХЗ... В лом наверное звонить в ТП чтобы восстановить пароль...
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 14-04-2014, 18:38:22
Помнится, я как то писал о безумных глюках с вещанием.
Сейчас все 11 бесплатных каналов показываются без единого запинка.
Пожалуйста, зафиксируйте достигнутый результат стабильной работы вещания.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 06-05-2014, 17:22:31
Кстати вопрос. Почему при просмотре телеканала изображение застывает и показывает один кадр. При переключении на любой  другой и возрате к просматриваемому каналу изображение появляется.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 06-05-2014, 18:34:18
Кстати вопрос. Почему при просмотре телеканала изображение застывает и показывает один кадр. При переключении на любой  другой и возрате к просматриваемому каналу изображение появляется.
есть такая проблема, ждём ответа разработчиков по этому вопросу
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 09-05-2014, 08:05:40
Сервер IPTV недоступен.
С утра наблюдаю такую картинку на телевизоре вместо показа программ. На компьютере работает. Вообще я уже в этом месяце 2 раза обращался в тех. поддержку по поводу плохого качаства IPTV (сыпалась картинка, тормозило, зависало), после чего становилось стабильно на несколько дней. Мне интересно как долго еще будет это продолжаться? На праздник без телевизора.....
Да и еще. Собирается ли администрация сети менять абонентскую плату по тарифам, ведь насколько я понял не все еще каналы восстановлены?

логин itnetflash
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 09-05-2014, 09:48:14
Сервер IPTV недоступен.
С утра наблюдаю такую картинку на телевизоре вместо показа программ. На компьютере работает. Вообще я уже в этом месяце 2 раза обращался в тех. поддержку по поводу плохого качаства IPTV (сыпалась картинка, тормозило, зависало), после чего становилось стабильно на несколько дней. Мне интересно как долго еще будет это продолжаться? На праздник без телевизора.....
Да и еще. Собирается ли администрация сети менять абонентскую плату по тарифам, ведь насколько я понял не все еще каналы восстановлены?

логин itnetflash
Просьба проверить.

Администрация приносит извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 09-05-2014, 10:38:36
Спасибо, заработало
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 15-05-2014, 22:22:03
Кстати вопрос. Почему при просмотре телеканала изображение застывает и показывает один кадр. При переключении на любой  другой и возрате к просматриваемому каналу изображение появляется.
понаблюдайте сохранилась ли проблема
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 16-05-2014, 16:56:31
проведён ряд работ, наблюдаем за работой проблемных каналов
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 16-05-2014, 20:09:50
сегодня где-то в 18-10 тормозило, правда недолго, полминуты, потом восстановилось.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 17-05-2014, 07:30:11
07-25 опять зависания. продолжительность около минуты, канал nik jr.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: GUN от 18-05-2014, 16:42:28
Зависания и рассыпания картинки ежедневно. за последний час 1 канал дважды зависал минут по 5, так же виснет Россия 1
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: S_Woker от 18-05-2014, 18:51:45
На сегодня в 16*10 показывает лишь ОРТ, ОТР ( что странно ), Россия24.
Остальные каналы либо в квадрате, либо с такой строчной, что не смотрибельны по определению.
Звук по многим каналам, кроме перечисленных трех с фантастическими искажениями. Больше всего, постоянно на РЕН-ТВ ( как раз идет Вл.Колец, у которого по телеку каб.вещаяния -  качество супер), Перец.
Просто как небольшой резюм. Если кто-то думает, это будет востребованно и покупаться, то я чего-то не понимаю.
Но все равно, успехов.

По сути. ИПТВ - может существовать как бонус использования сети. Как портал Zone.itnet.
Чего-то ожидать тут уровня НТВ+, сомнительная затея.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: S_Woker от 19-05-2014, 19:46:10
Т.к. вчера выдал "негатив" по передачам ТВ, то сегодня добавлю.
Картинка поменялась, в лучшую сторону.
Кроме Россия 2 Спорт, все каналы как были. Смотреть вполне прилично.
Не формата 16*10, хотя это наверное зависит не от передачи, а от канала. Но строчная не рябит, как вчера, через шторы "жалюзи".
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 20-05-2014, 11:49:31
понаблюдайте сохранилась ли проблема
Проблема осталась. Только по реже стало.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 20-05-2014, 20:36:16
18-35 - тормоза, зависания, продолжительность 1-2 минуты, потом восстанавливается
20-30 - тоже самое.
 
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 21-05-2014, 08:13:51
18-35 - тормоза, зависания, продолжительность 1-2 минуты, потом восстанавливается
20-30 - тоже самое.
Просьба в ваших сообщениях указывать о каких каналах идёт речь.
Спасибо.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 21-05-2014, 12:34:59
18-35 - тормоза, зависания, продолжительность 1-2 минуты, потом восстанавливается
20-30 - тоже самое.
На одном телевизоре был включен 1 канал, на втором nik jr.
В основном замечаю на этих каналах, но так же тормозит СТС, Россия1, может и еще какие каналы.
Itnetpromo в это же время работает нормально.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 21-05-2014, 19:31:55
Канал перец 19 30 завис
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 21-05-2014, 20:04:33
19-55 таже проблема, 1 канал, россия 1, nik jr.
Хотя  с 19-00 постоянно заикается звук на 1 канале, картинка вроде и не сыпется полностью, но периодически проскакивают горизонтальные полоски сверху и снизу.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 21-05-2014, 20:44:30
19-55 таже проблема, 1 канал, россия 1, nik jr.
А у меня сейчас наоборот. Первый канал показывает без одиной запинки (напомню, "страдал" я этими нашими болезнями IPTV очень долго).
Некоторые другие каналы тоже отлично показывают. Но есть и такие, где есть заикания и рассыпания картинки. У меня на данный момент это, например, Россия 1.
Itnetpromo в это же время работает нормально.
На этот канал вообще можешь не ориентироваться.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 22-05-2014, 07:54:20
Смотрел его до 22,00 зависал каждые пол часа. Помогало только переключение каналов.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 22-05-2014, 08:27:33
На этот канал вообще можешь не ориентироваться.
А вот это вы зря. Данный канал показывает качество доставки IPTV по нашей сети.

Спасибо всем за сообщения.
Просьба указывать время проблемы, канал(ы) и тип устройства на котором данная проблема проявляется(ПК или приставка и её марка)
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 22-05-2014, 08:36:31
На этот канал вообще можешь не ориентироваться.
Если этот канал показывает нормально, значит проблема не в моем оборудовании.
Да и до того дня когда отключили все каналы (потом еще долго их восстанавливали), все показывало просто превосходно.

Просьба указывать время проблемы, канал(ы) и тип устройства на котором данная проблема проявляется(ПК или приставка и её марка)
смотрю на dune hd 102 на одном телевизоре и dune hd connect на другом. Причем если на 102-й просто зависает пока каналы не переключишь, то на connect тормозит, сыпется и потом восстанавливается.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Candy от 22-05-2014, 10:55:23
itnetpromo пытаюсь посмотреть - выдает ошибку авторизации.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 22-05-2014, 11:38:49
itnetpromo пытаюсь посмотреть - выдает ошибку авторизации.
Обратитесь в техподдержку.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 22-05-2014, 15:06:02
А вот это вы зря. Данный канал показывает качество доставки IPTV по нашей сети.
Всё понятно.
Выходит, когда большинство каналов у меня сыпалось, а Промо работал отлично, дело было не в моем оборудовании.
На самом деле это и так было понятно, но меня все долго и упорно убеждали в обратном.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 22-05-2014, 15:08:26
Просьба указывать время проблемы, канал(ы) и тип устройства на котором данная проблема проявляется(ПК или приставка и её марка)

Хорошо, так и будем делать в будущем.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 22-05-2014, 15:13:29
Если этот канал показывает нормально, значит проблема не в моем оборудовании.
Тогда получается что практически всегда дело НЕ в оборудовании пользователя.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 22-05-2014, 15:17:32
Если этот канал показывает нормально, значит проблема не в моем оборудовании.
Если этот канал показывает без проблем значит наша сеть (до вашей STB или плеера на ПК) работает как положено.

На некоторых каналах возникают проблемы именно в оборудовании (STB или на плеере для ПК).
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 22-05-2014, 16:49:41
Если этот канал показывает без проблем значит наша сеть (до вашей STB или плеера на ПК) работает как положено.
А если этот канал работает без проблем, а другие каналы "рассыпаются" и тормозят?
На некоторых каналах возникают проблемы именно в оборудовании (STB или на плеере для ПК).
Тогда через что смотреть на компьютере, что бы не было проблем?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 22-05-2014, 16:58:43
Если этот канал показывает без проблем значит наша сеть (до вашей STB или плеера на ПК) работает как положено.

На некоторых каналах возникают проблемы именно в оборудовании (STB или на плеере для ПК).

Так что же в итоге делать конечному пользователю? Менять оборудование, откатываться на старые прошивки или все же дело в ПО для STB?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 22-05-2014, 18:41:57
Начиная с 17-50 и по настоящее время та же проблема (тормоза, зависания, рассыпания) 1 канал - dune hd connect, клиент на пк, nik jr., россия 1, ю, 1 канал, 1 канал hd, музтв - dune hd 102.
Хоккей вобщем мне нормально не посмотреть.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 22-05-2014, 19:01:17
Тоже самое. Dune102.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 22-05-2014, 19:09:42
Звонил в прошедшую пятницу в тех.поддержку. Ничего внятного не сказали. Только одно выключи приставку и скоро все налпдится. В тоже время они мне сказали вся проблема  в приставки dune hd102. В итоге они мне пообещали отдать деньги, если в течении недели ничего не наладится. Вот сижу и думаю. Забрать деньги подключить триколор и заодно перейти в КИСС. Уже надоело все это. Приставку каждые 20 переключать 
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 22-05-2014, 21:25:58
Хоккей закончился около 20-00 стало нормально показывать.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Masyanich от 23-05-2014, 12:02:30
дюна как и у всех тупит
по тарифам инфы нет
жду до 31 числа
если ничего не изменится - придется дюну сдавать
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 23-05-2014, 13:02:34
(http://itnet33.ru/img/banners/banner50.jpg)
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 23-05-2014, 14:01:23
(http://itnet33.ru/img/banners/banner50.jpg)
А толку, если не работает. За такое качество надо еще приплачивать, как бетатестерам. Год шлифовали и не дошлифовали.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 23-05-2014, 14:16:25
Ваше возмущение вполне понятно. Как вы можете убедиться при помощи канала ПРОМО наша сеть доставляет каналы достаточно хорошо. К сожалению у нашего поставщика возникали проблемы которые ещё не совсем до конца разрешились.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: GUN от 23-05-2014, 14:37:45
1 канал и Россия 1, входящие в канал ПРОМО работают тоже отвратительно. Ежедневные зависания и рассыпания картинки.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 23-05-2014, 14:41:31
1 канал и Россия 1, входящие в канал ПРОМО работают тоже отвратительно. Ежедневные зависания и рассыпания картинки.
Promo - это рекламный канал сети и в него ничего не входит. Не пишите ерунды.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 23-05-2014, 14:41:49
Если этот канал показывает без проблем значит наша сеть (до вашей STB или плеера на ПК) работает как положено.
А если этот канал работает без проблем, а другие каналы "рассыпаются" и тормозят?
На некоторых каналах возникают проблемы именно в оборудовании (STB или на плеере для ПК).
Тогда через что смотреть на компьютере, что бы не было проблем?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 23-05-2014, 14:43:39
Ваше возмущение вполне понятно. Как вы можете убедиться при помощи канала ПРОМО наша сеть доставляет каналы достаточно хорошо. К сожалению у нашего поставщика возникали проблемы которые ещё не совсем до конца разрешились.
В таких случаях меняют поставщика.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: GUN от 24-05-2014, 15:45:06
Promo - это рекламный канал сети и в него ничего не входит. Не пишите ерунды.
Согласен с тем, что ошибся в формулировках, но если бесплатные каналы не работают как положено, как можно брать плату за другие...
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: GUN от 24-05-2014, 15:47:39
И ещё вопрос, как на счёт возврата приобретённых у вас приставок. Сумма не маленькая, а товар говённый...
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: GUN от 24-05-2014, 15:48:47
Опять допишу, приставка работает хорошо, каналы рассыпаются.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 25-05-2014, 09:20:32
Опять каналы не работают. Даже не запускаются.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 25-05-2014, 10:10:28
Да уж. Сколько еще мучаться с таким телевидением?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 27-05-2014, 09:17:01
Если этот канал показывает без проблем значит наша сеть (до вашей STB или плеера на ПК) работает как положено.
А если этот канал работает без проблем, а другие каналы "рассыпаются" и тормозят?
На некоторых каналах возникают проблемы именно в оборудовании (STB или на плеере для ПК).
Тогда через что смотреть на компьютере, что бы не было проблем?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: slobodka от 27-05-2014, 11:57:36
У меня куплена приставка Eltex NV-102.
Вроде нет проблем с каналами на телевизоре.
На компьютере есть проблемы, на некоторых идет звук , а изображение стоит,  НД каналы не тянет. Но комп у меня древний.
На другом ноуте мощном пробовал подключать , все хорошо идет.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 27-05-2014, 20:08:28
18-50 по настоящее время картинка сыпется звук заикается 1канал, россия 1, nik jr, детский - dune hd 102, dune hd connect, itnet iptv player.
Через что смотреть IPTV, чтобы не было проблем?
Кстати, смотрю некоторые каналы через другие (подобные) плагины на дюне, проблем нет. Склоняюсь к мысли, что дюна ни при чем.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: egene1 от 27-05-2014, 21:11:13
да,заикается постоянно и тормозит
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 27-05-2014, 22:47:37
да, проблема имела место быть, ищем откуда ноги растут
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 28-05-2014, 09:20:59
Кстати, смотрю некоторые каналы через другие (подобные) плагины на дюне, проблем нет. Склоняюсь к мысли, что дюна ни при чем.
Не подскажешь их название и где скачать.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 28-05-2014, 10:52:52
Не подскажешь их название и где скачать.
http://forum.hdtv.ru/
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 28-05-2014, 11:45:54
да, проблема имела место быть, ищем откуда ноги растут
Эта проблема появляется постоянно, о чем с начала месяца я и другие пользователи пытаются сказать и через форум и через техподдержку.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 29-05-2014, 09:22:48
Просьба сообщить как вчера работало IPTV у тех кто ранее испытывал проблемы.
Спасибо.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 29-05-2014, 09:30:38
Вчера работало нормально.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 29-05-2014, 09:49:30
Просьба сообщить как вчера работало IPTV
Почему вы игнорируете вопросы по поводу iptv ?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 29-05-2014, 09:58:20
львиная доля проблем с иптв на сегодняшний день по вине поставщика
сменить его не так просто, работаем над альтернативными вариантами решения проблем (с адекватным бюджетом)
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 04-06-2014, 07:32:24
Второй день подряд в 05'30 детские каналы то работают, то нет. В основном канала три работают. Приходя с работы все нормально.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 09-06-2014, 20:53:38
не работают: Первый HD, Россия HD, Russia Today Doc HD, HD Media - четыре из шести HD каналов, входящих в пакет "Оптимальный". К тому же около 19-00 завис канал nik jr. минут на 5. В связи с этим - вопрос: Когда же ждать качественного, бесперебойного вещания IPTV?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 09-06-2014, 21:12:35
не работают: Первый HD, Россия HD, Russia Today Doc HD, HD Media - четыре из шести HD каналов, входящих в пакет "Оптимальный"
есть некоторые проблемы у поставщика услуг iptv и магистрального оператора с настройками по передаче сигнала, ждём обещанного скорейшего решения проблемы
Когда же ждать качественного, бесперебойного вещания IPTV?
в этом направлении ведутся работы, многое нужно протестировать
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 10-06-2014, 07:29:12
около 19-00 завис канал nik jr. минут на 5
Это "зависание" связано с попытками восстановить работу вышеуказанных HD каналов.
Администрация приносит извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 11-06-2014, 10:09:19
не работают: Первый HD, Россия HD, Russia Today Doc HD, HD Media
Вещание HD-каналов восстановлено.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 11-06-2014, 11:42:37
Спасибо
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 13-06-2014, 17:44:21
Первый канал опять периодически заикается.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: cort от 14-06-2014, 11:16:34
канал тнт куда пропал??
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: digit от 16-06-2014, 08:46:39
канал тнт куда пропал??
http://itnet33.ru/f2/index.php?topic=13506.msg104872#msg104872
может сюда?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: digit от 26-06-2014, 11:36:14
а у меня после заказа тарифа ТВ на логине 109871 не проходит проверку пароля в плеере, изменить пароль в Р/С могу без проблем, а эта дрянь всёравно не принимает :(
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 26-06-2014, 12:09:59
а у меня после заказа тарифа ТВ на логине 109871 не проходит проверку пароля в плеере, изменить пароль в Р/С могу без проблем, а эта дрянь всёравно не принимает :(
попробуйте сейчас
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: digit от 26-06-2014, 12:25:57
хорошо, буду дома - затестю. Спасибо!
UPD: всё завелось, спасибо. Правда только на portable плейере
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 10-07-2014, 15:48:32
временно по вине вещателя недоступен просмотр канала РЕН ТВ Ковров
срок восстановления пока неизвестен
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 25-07-2014, 00:54:04
восстановлено вещание телеканалов XXL и Brazzers TV
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 28-07-2014, 11:46:34
26 июля 2014 года в 23:30 по Московскому времени на борту спутника АBS 2 произошел технический сбой. Оператор спутниковой связи ООО «Геотелекоммуникации» занимается восстановлением вещания.

В настоящий момент из-за неполадок на ABS 2 не работают следующие каналы:
"2x2"
"РБК"
"Детский"
"24 Техно"
"Русский иллюзион"
"Иллюзион+"
"Zooпарк"
"Travel+Adventure"
"Еврокино"
"Мать и дитя"
"НСТ(Настоящее Страшное Телевидение)"
"Мультимания"
"МИР HD"
"1HD"
"Disney"
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 01-08-2014, 19:41:32
в связи с техническими неполадками временно не ведётся вещание телеканалов:

- РЕН ТВ
- Домашний
- Звезда
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: shura от 02-09-2014, 15:07:41
такая проблема - забыт пароль для учетной записи iptv. что делать?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 02-09-2014, 15:45:44
забыт пароль для учетной записи iptv. что делать?
Обратитесь в техподдержку
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Safe от 16-09-2014, 17:16:47
не могу зайти под своей учетной записью в iptv (Ошибка авторизации),анонимом входит,в чем дело?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 17-09-2014, 12:40:50
не могу зайти под своей учетной записью в iptv (Ошибка авторизации),анонимом входит,в чем дело?
Для просмотра вам авторизация не требуется. У вас есть платные каналы?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 18-09-2014, 18:41:36
Для просмотра вам авторизация не требуется.
Вы хотя бы об этом в новостях писали.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Ajax16 от 05-10-2014, 22:55:50
Скажите пожалуйста почему уже какую неделю проблемы с просмотром IPTV на компьютере.
Хоть авторизируйся хоть нет всё равно приходится по нескольку раз перезапускать плеер пока он начнёт показывать какой -нибудь канал , причём при переключении на другой он может уже опять не показывать.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 06-10-2014, 08:40:00
Скажите пожалуйста почему уже какую неделю проблемы с просмотром IPTV на компьютере.
Хоть авторизируйся хоть нет всё равно приходится по нескольку раз перезапускать плеер пока он начнёт показывать какой -нибудь канал , причём при переключении на другой он может уже опять не показывать.
1. Для вашего тарифного плана авторизация не требуется. Достаточно анонимного режима.
2. Укажите как подключен к сети ИТнет ваш компьютер (роутер? какой? далее по wi-fi или проводом?)
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Ajax16 от 06-10-2014, 12:00:17
Подкючен проводом через роутер Keenetic Lite
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 06-10-2014, 14:06:27
проводом через Keenetic Lite
Убедитесь что на вашем роутере установлена последняя прошивка от производителя.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VeL от 06-10-2014, 17:49:47
через роутер Keenetic Lite
I или II ?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Ajax16 от 06-10-2014, 20:58:31
I
прошивка последняя.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 09-10-2014, 09:07:34
Сегодня в 7-00 не работал ни один канал. С чем связано?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 23-10-2014, 21:51:12
Что-то не работает куча каналов (Первый HD, NikJr, Nikelodeon, Детский, и др.). что случилось?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 25-10-2014, 11:08:01
Что-то не работает куча каналов (Первый HD, NikJr, Nikelodeon, Детский, и др.). что случилось?
наблюдались проблемы у одного из поставщиков контента
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: eleazar от 26-11-2014, 17:12:21
Вошёл с компа через анонимный режим. У меня в плеере какой канал не нажимаешь - висит только логотип итнет и больше ничего не подгружается. Фаерволов нет, только макафи стоит, но он вроде ничего не блочит. Правда роутер старый дир 300 с заводской прошивкой. Дело в роутере или могут быть какие-то другие проблемы?

Винда восьмая стоит, галочки в настройке роутера стоят.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 28-11-2014, 21:10:26
вечером ужасно тормозят некоторые каналы на всех устройствах в т.ч. и на компьютере
Первый HD (в sd качестве показывает нормально), Россия HD - картинка застывает, звук есть.
Россия 1, Россия 2, TiJi - звук заикается картинка сыпется.
Наблюдаю уже не первый вечер, начиная где-то с 18-30 (днем ничего не тормозит и не сыпется)
Промо канал показывает замечательно.
В тех поддержку обращался, обещали заявку передать администраторам.
Спрошу, с надеждой на ответ: Вам заявку передали?

логин itnetflash
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 28-11-2014, 21:23:21
Спасибо за сообщение. Проблема известна. Решаем.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: sveta от 28-11-2014, 21:43:42
При включенном компьютере каналы не тормозят. Стоит выключить - большинство каналов тормозит независимо от времени суток (телеканалы с приставкой ковров не тормозят). Телевидение подключила в конце октября, первую неделю все работало нормально. Оборудование Eltex NV - 102.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 29-11-2014, 08:52:40
Попробуйте отключить компьютер от сети.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 29-11-2014, 10:22:14
Вошёл с компа через анонимный режим. У меня в плеере какой канал не нажимаешь - висит только логотип итнет и больше ничего не подгружается. Фаерволов нет, только макафи стоит, но он вроде ничего не блочит. Правда роутер старый дир 300 с заводской прошивкой. Дело в роутере или могут быть какие-то другие проблемы?

Винда восьмая стоит, галочки в настройке роутера стоят.
попробуйте протестировать телевидение при прямом подключении в сеть (без роутера)
для этого обратитесь в техподдержку и объясните ситуацию - вам помогут
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 29-11-2014, 19:07:48
вечером ужасно тормозят некоторые каналы на всех устройствах в т.ч. и на компьютере
Первый HD (в sd качестве показывает нормально), Россия HD - картинка застывает, звук есть.
Россия 1, Россия 2, TiJi - звук заикается картинка сыпется.
Наблюдаю уже не первый вечер, начиная где-то с 18-30 (днем ничего не тормозит и не сыпется)
Промо канал показывает замечательно.
В тех поддержку обращался, обещали заявку передать администраторам.
Спрошу, с надеждой на ответ: Вам заявку передали?

логин itnetflash


Согласен с этим. Сейчас виснит TiJi
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: sveta от 30-11-2014, 02:02:20
Попробуйте отключить компьютер от сети.
Спасибо, помогло. Только теперь, что бы посмотреть телевизор, приходится отключать компьютер. Это очень неудобно. Можно как-то решить эту проблему?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 30-11-2014, 09:38:10
Спасибо, помогло. Только теперь, что бы посмотреть телевизор, приходится отключать компьютер. Это очень неудобно. Можно как-то решить эту проблему?
Когда вы выключаете компьютер, то сетевая карта остаётся включенной, но переходит на низкую скорость (10 мбит/с).
Ваше оборудование в которое подключен компьютер в такой ситуации устанавливает такую скорость на всех портах и в результате на приставке вы видите проблему.

Если выключать компьютер полностью ( вынимать вилку из розетки или небольшой выключатель на блоке питания компьютера), то такой проблемы не будет.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: VadimVV от 30-11-2014, 15:36:49
Добрый день!Что-то не работает у меня с утра iptv.Ни на дюне,ни на компе,ни под учеткой,ни как.Роутер перезагружал.
Логин itnetvvv

Всё,спасибо,заработало.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: GUN от 03-12-2014, 21:09:07
На 5 канале ежедневно подлагивает звук и сыплется картинка, что на компе, что через приставку.
Логин itnetalexgun
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 04-12-2014, 10:15:11
На 5 канале ежедневно подлагивает звук и сыплется картинка, что на компе, что через приставку.
Логин itnetalexgun
проблема известна, она на стороне поставщика сигнала, решаем
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: kedrs от 05-12-2014, 11:22:32
Ребят, может не в эту тему, но все же.

Телевизор LG 42LB652V-ZA(webOS), установил плагин SS-IPTV, бесплатные каналы ITNET'а видит, но проигрывать их не хочет, тупо черный экран. При этом iptv другое, которое есть в свободном доступе проигрывает на ура (например через плагин Vintera.tv). С ТП итнета вчера перепробовали все, вплоть до перепрошивки роутера, но воз и ныне там. Может кто сталкивался с подобным и как решал?

ЗЫ. на компе все норм.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: cort от 07-12-2014, 17:02:41
камера 200 лет только у меня не показывает?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 07-12-2014, 23:12:32
камера 200 лет только у меня не показывает?
на текущий момент она работает
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: cort от 08-12-2014, 16:10:57
на текущий момент она работает
не знаю 2ую нед не показывает,логотип итнет и все. все остальное работает без проблем.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: cort от 08-12-2014, 16:11:42
не знаю 2ую нед не показывает,логотип итнет и все. все остальное работает без проблем.
прошу прощения,не 200лет а проспект ленина
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 08-12-2014, 20:06:24
прошу прощения,не 200лет а проспект ленина
есть технические проблемы + это не первоочередная задача, позже будет решена
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 05-03-2015, 20:56:23
Около 21 00 ничего не показывает. Все зависает и прерывается. Все каналы
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 06-03-2015, 07:54:01
Около 21 00 ничего не показывает. Все зависает и прерывается. Все каналы
В техподдержку обращались?
Вы не указали логин, а на форум написали с германского(!) IP.

Укажите логин, как подключена приставка, марка роутера(если есть).
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 06-03-2015, 09:51:36
Где то через час все заработало. Логин itnetalexhome.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: olezor от 09-03-2015, 13:50:33
а возможно ли вообще установить приложения в приставку eltex nv-102?
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 20-03-2015, 15:48:06
временно недоступен телеканал Наш Регион 33
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 20-03-2015, 15:48:16
а возможно ли вообще установить приложения в приставку eltex nv-102?
нет
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: iriska2 от 21-03-2015, 10:47:01
Здравствуйте. нет канала ТНТ-камеди, :-[ по нему идет тоже ТНТ,но с другой програмой передач.На камеди в принцепи дом 2 не показывают.Я подключила тариф оптимальный только из за него! логин itnetiriska2
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 21-03-2015, 21:03:48
Здравствуйте. нет канала ТНТ-камеди, :-[ по нему идет тоже ТНТ,но с другой програмой передач.На камеди в принцепи дом 2 не показывают.Я подключила тариф оптимальный только из за него! логин itnetiriska2
исправлено, проверьте
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: bondyras от 20-04-2015, 16:19:11
Добрый день. Переустановил на ноуте ОС, установил по новой ITnet IPTV Player, вхожу анонимно по шкале идет загрузка канала и на этом все - не показывает. Интернет Itnet-4 через вайфай, роутер TP-link, и еще установил антивирус AVG, сказали, что возможно проблема в нем, нужно сделать какие-то настройки. Подскажите пожалуйста решение данной проблемы или дайте ссыль, если подобные проблемы уже были описаны. Заранее спасибо.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Flash от 14-05-2015, 21:03:22
Первый канал заикается. Где-то раз в 15 минут. Причем и на компьютере и на приставках. Первый ХД показывает отлично. Исправьте пожалуйста.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Safe от 24-07-2015, 09:34:32
Забыл пароль от iptv,что делать? помогите...(
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: grezet от 24-07-2015, 09:44:07
Забыл пароль от iptv,что делать? помогите...(
Позвоните в техподдержку.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Vivdik от 01-03-2016, 02:05:33
Здравствуйте. Не показывает ни один канал. Есть список каналов, есть программа передач, но тишина и черный экран. Приставка eltex 102. Подключено по рекомендуемой схеме. Логин: itnetvivdiki (itnetvivdikp)
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: alukard от 02-03-2016, 12:41:42
Здравствуйте. Не показывает ни один канал. Есть список каналов, есть программа передач, но тишина и черный экран. Приставка eltex 102. Подключено по рекомендуемой схеме. Логин: itnetvivdiki (itnetvivdikp)
Причин у описанной проблемы может быть несколько, обратитесь в техподдержку.
Название: Re: Проблемы с IPTV
Отправлено: Alexhome от 09-03-2016, 23:08:21
Можно узнать почему программа передачи показывает только до 24,00. А затем только утренние программы. Приставка dune hd.