Что за мухлеж с переходом на новый тариф? Перешел с Итнет 3 на Техно 24, и тут же под предлогом отрицательного баланса отрубили интернет. Вообще то за свои 450 рублей я попользовался тарифом Итнет 3 всего 21 день итого 450/30*21=315 рублей. А где мой остаток в 135 рублей?! Ушел в пользу бедных владельцев сети? Судя по счету в личном кабинете я уже 10 рублей им должен! Самое обидное, даже заплатить им с карты не могу, т.к. доступа к интернету нет.
P.S. Вот ведь предлагали 100Мбит за 300 рублей от Ростелекома в июне, зря поленился сменить провайдера.
Здравствуйте.
На 1 сентября ваш баланс был 450р. 65к.
Абонплата по тарифу "ITnet 3" списана 1 сентября в размере 450р. Итого баланс стал 0р. 65к.
21 сентября в 22:49 тариф был изменён вами на "Техно 24".
В результате часть средств от неиспользованного тарифа "ITnet 3" была возвращена на ваш счёт в размере 450р. / 30дней * (30-20) дней = 150р
Далее было произведено списание за остаток месяца по тарифу "Техно 24", а именно 480р. / 30 дней * (30-20) дней = 160р
Таким образом на балансе появилась задолженность в размере 0.65+150-160=-9р. 35к.
Вы взяли обещанный платёж 2015-09-21 23:01:00 и через пару минут уже работали.
Вопрос: где мы что не так посчитали?
P.S. В личном кабинете в разделе
Услуги ->
Оплаты и начисления вы можете ознакомиться со всеми движениями средств по вашему договору.