При отрицательном состоянии лицевого счета абоненту закрывается доступ в сеть Интернет, но сохраняется возможность работы с ресурсами локальной сети (состояние ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА). В некоторых случаях ограничение доступа может возникнуть и при положительном балансе.
При нахождении лицевого счета в состоянии ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА более 30 дней, вводится БЛОКИРОВКА ДОСТУПА. В состоянии блокировки исключается возможность доступа к сети интернет, локальным ресурсам и личному кабинету.
При погашении задолженности в состоянии ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА восстановление доступа в сеть Интернет производится автоматически, бесплатно.
Для восстановления работы в сети при БЛОКИРОВКЕ ДОСТУПА абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести необходимый аванс в соответствии с выбранным тарифным планом.
Абонент, находящийся в состоянии блокировки более 5 (пять) месяцев, полностью отключается от сети и обратное подключение производится на общих основаниях с учетом условий, действующих на момент восстановления.
На момент подключения, на Вашем счету должна быть размещена сумма в размере месячной стоимости выбранного Вами тарифа. Данные условия применимы к домам, имеющим техническую возможность для подключения к городской компьютерной сети ITNET.
В случае приостановления доступа в сеть, вызванного службой в рядах “Вооруженных Сил Российской Федерации”, обратное включение производится бесплатно.
Тариф "Турбо 250" доступен только при наличии технической возможности. Также обратите внимание на возможности вашего оборудования. Роутер или компьютер должны иметь возможность работы на скоростях до 1 Гбит/с.Стоимость подключения витой парой - 1000 руб.
Выделение статического реального IP-адреса + 50 руб./мес. к выбранному Вами тарифному плану. При заказе, услуга вступает в силу с первого числа следующего месяца.
Динамический реальный IP-адрес предоставляется по всем тарифам бесплатно.
Подключением абонента к сети считается, создание персонального логина, для предоставления доступа в сеть Интернет, и прокладка кабеля непосредственно в квартиру абонента. Во время подключения наши специалисты произведут бесплатную первоначальную настройку Вашей операционной системы и необходимого оборудования для работы локальной сети и выхода в Интернет.
Дополнительные работы, связанные с монтажом кабеля в квартире (прокладка за плинтусом, навесным потолком, под линолеум, сквозь межкомнатные стены и т.д.), производятся силами абонента. Необходимое количество кабеля для подключения компьютера предоставляется бесплатно.Прочее дополнительное оборудование приобретается непосредственно абонентом и в стоимость подключения не входит.
Полезные услуги: «Обещанный платеж», «Приостановка услуг».