ITNet форум

Сеть => Тарифы => Тема начата: dimh от 12-09-2010, 10:18:35



Название: О списании абонплаты
Отправлено: dimh от 12-09-2010, 10:18:35
Голосуем:
Списывать абонплату с ЛС абонента полностью (как раньше) или оставить как сейчас - дни блокировки - 200руб остальные - полный тариф


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Natalia от 12-09-2010, 11:40:37
с безлимитным тарифом удобнее новая схема оплаты.а понять ее можно по теме "Изменения в системе оплаты с 01 сентября 2010г.".там все хорошо расписал bjivo.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: ksks от 12-09-2010, 15:27:27
Однозначно - старая система.
Неплохой был бы сервис, если сделать автоматическое оповещение на почту, например о недостаточности средств на счету или предупреждение, что при списании абон. платы клиент уйдет в минус.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: her0 от 12-09-2010, 16:59:42
Однозначно - старая система.
Неплохой был бы сервис, если сделать автоматическое оповещение на почту, например о недостаточности средств на счету или предупреждение, что при списании абон. платы клиент уйдет в минус.

+1


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: bjivo от 12-09-2010, 17:52:45
однозначно новая система, удобная особенно когда не нужен интернет к примеру первые 5 дней месяца
Цитата
Неплохой был бы сервис, если сделать автоматическое оповещение на почту, например о недостаточности средств на счету или предупреждение, что при списании абон. платы клиент уйдет в минус.
зачем? сложно самим зайти и посмотреть в личном кабинете?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: AntiStalker от 12-09-2010, 18:47:29
Новая сиситема понятна, нет смысла возвращаться на старую.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Ron от 12-09-2010, 19:11:05
Новая система несомненно лучше, но пользователю нужно больше информации, чем сообщение о том что не хватет денег на счету. Сколько не хватает? Когда будет хватать?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 12-09-2010, 19:11:54
Не вижу смысла.
ksks, вы считаете, что проверить баланс сложнее чем проверить почту чтоли?
С новой схемой абоненты не переплачивают лишних денег за дни, когда они были заблокированы.
Так же не понятного, что сложного в новой системе?
Сложно денег положить ДО 1го числа, если опоздали - сложно заплатить, к примеру за 25 дней? В чём проблема то?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Ron от 12-09-2010, 19:16:44
Не вижу смысла.
ksks, вы считаете, что проверить баланс сложнее чем проверить почту чтоли?
С новой схемой абоненты не переплачивают лишних денег за дни, когда они были заблокированы.
Так же не понятного, что сложного в новой системе?
Сложно денег положить ДО 1го числа, если опоздали - сложно заплатить, к примеру за 25 дней? В чём проблема то?
А они и не обязаны. Они не за экзамен по математике деньги платят, а за инет. Так что правильно было бы посчитать всё самим и выложить


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 12-09-2010, 19:18:24
Ron, я считаю что каждый человек должен сам считать свои деньги, ведь в магазине за них не считают?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Ron от 12-09-2010, 19:36:36
За таких считают. И правильно делают, иначе клиент просто развернётся и уйдет туда где понятно. Я подключал людей инвалидов, которые все понимают,а вот 2+2 сложить не могут. Не учили их. Видят цифру на экране - идут платят. Зато в шахматы тебя всухую уделают.
При подключении к сети в офисе не проверяют навыки счета. Говорят - открой статистику - там всё сосчитано и написано.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: itneteevgenn184 от 12-09-2010, 20:59:48
я за старую систему .а то в этом месяце в личном кабинете посмотрел скоко денег положить . положил а инет не работает .только к вечеру след дня вычитал что тока 200 р снимают


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 12-09-2010, 21:31:30
itneteevgenn184, ну так в следующем месяце уже знать будете. Зачем менять, если вы уже поняли систему?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: karmashkin от 12-09-2010, 22:01:07
я вот наверное тупой, но все никак не пойму в чем фишка новой системы) платить то все-равно одну и ту же сумму, какая нафиг разница когда ее платить?? блокировка еще какая то.. зачем все усложнять??


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 12-09-2010, 22:17:03
karmashkin, блокировки никакой. Вы теперь если не пользуетесь безлимитом с 1 по 10е число месяца, то и оплатите его с 10 по конец месяца. А остатки средств перейдут на новый месяц.
Это сделано чтобы абоненты не переплачивали за дни, когда они не пользовались интернетом.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: since от 13-09-2010, 00:31:58
За новую, так как не всегда успеваю к 1 числу пополнить балланс


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: kant от 13-09-2010, 02:40:26
да вы чо новая суперская система, если тариф на 1000р то выгода очевидна


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Rush от 13-09-2010, 09:25:39
Оставить новую, но в личном кабинете сделать разъяснения и по возможности калькулятор "Сколько нужно мне заплатить, чтобы интернет заработал"


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Demo от 13-09-2010, 10:27:03
я за новую систему однозначно!
Но она нуждается в доработке


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: memes-problemes от 13-09-2010, 12:21:06
Я за новую систему!


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Misterius от 13-09-2010, 16:41:29
Естественно новая намного лучше именно потому, что не платишь за дни когда не пользовался инэтом.
Например уехал куда-нибудь на пару дней/недель, приехал заплатил и пользуйся дальше не переплачивая за те дни что был в отъезде. Ну или бональное опоздание с платежом, т.е. не нужно идти в офис за перерасчётами и т.д. и т.п.

И кстати на счёт чего та подобного вроде калькулятора в личном кабинете сделать нужно, чтобы хотя бы конкретно знать сколько осталось заплатить (всего) за текущий месяц чтобы интернет заработал.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: kant от 13-09-2010, 17:31:07
блин чо тупо в винде калькулятора не хватает?

а вот ,в будущем, я мечтаю , сделают возмошеость каждый день менять тариф,
например сегодня два мегобита завтра 128килобит, а потом базовый
былоб просто чудесно


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: larek от 13-09-2010, 17:38:49
Устраивает и старая и новая система оплаты. Предпочтение новой, поживем увидим. Где меньше путаницы, ту и оставляйте.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vel от 13-09-2010, 17:59:12
Цитата
не платишь за дни когда не пользовался инэтом.
И каким образом об этом "узнает" статистика интересно?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Yuki от 13-09-2010, 18:22:42
Всеми конечностями за новую систему, калькулятор как писалось ранее действительно был полезен.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: MarchepaL от 13-09-2010, 21:02:48
в личном кабинете к сожалению нет возможности(или это достаточно трудно) выводить полную информацию относительно новой системы списания абонентсткой платы.
т.е. "калькулятор" туда не приделать
в этом то и проблема.
т.е. теперь как бы пользователя обязывают самому подсчитывать свои расходы на интернет.
нонсенс, но это их обязанность была с самого начала.
просто все мы обленились :)


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: MarchepaL от 13-09-2010, 21:10:25
я за новую систему.
вот только докажите все преимущества стаду баранов
"у меня же плюс, почему я не могу пользоваться интернетом"
"почему я должен САМ следить за СВОИМ состоянием лиц. счета"
и т.д.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: roga от 13-09-2010, 22:17:16
Абсолютно по барабану-старая система или новая, заплатил в конце месяца деньги и спи спокойно.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Bum от 14-09-2010, 13:25:34
Я за старую систему для меня она лучше!


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Misterius от 14-09-2010, 16:41:21
вот только докажите все преимущества стаду баранов
"у меня же плюс, почему я не могу пользоваться интернетом"
"почему я должен САМ следить за СВОИМ состоянием лиц. счета"
и т.д.
Свежо предание
Я за старую систему для меня она лучше!


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vel от 14-09-2010, 16:50:18
вот только докажите все преимущества стаду баранов
Это такая перверсивная любовь к абонентам сети?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: itneteevgenn184 от 14-09-2010, 18:34:46
ну теперь то знаю но, считать лень.вот раньше красота :увидел задолжность , оплатил и пользуйся.а про не переплачивать ,так это у меня его и не будет т.к вспомнить в течении дня про оплату я не всегда (в виду занятости) могу а раньше увидел задолжность , оплатил и пользуйся


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Misterius от 14-09-2010, 20:43:56
itneteevgenn184, а чо тут считать то? 200$ вычел из стоимости твоего тарифа, получившаяся разница как раз и будет твоей задолженностью.

Если я где-то неправ поправьте



Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: kant от 14-09-2010, 21:53:16
itneteevgenn184,
Если я где-то неправ поправьте

не баксов а рублей


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 15-09-2010, 02:22:13
А что вам мешает класть на счёт полную стоимость тарифа? Просто больше на следующий месяц останется.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 15-09-2010, 10:18:43
получается с новой системой оплаты платишь на 200 руб больше,и это за каждый день просрочки если вдруг не успел вовремя пополнить счет,   тогда однозначно старая система, не успел вовремя положить увидел задолженность оплатил и пользуйся


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: grezet от 15-09-2010, 11:15:44
получается с новой системой оплаты платишь на 200 руб больше
Подскажите из чего были сделаны такие неверные выводы?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 15-09-2010, 11:48:12
получается с новой системой оплаты платишь на 200 руб больше,и это за каждый день просрочки если вдруг не успел вовремя пополнить счет,   тогда однозначно старая система, не успел вовремя положить увидел задолженность оплатил и пользуйся
При пополнении абонентом лицевого счета до суммы, достаточной для оплаты оставшейся части месяца, для безлимитных тарифов, или полной суммы для тарифов с включенным предоплаченным трафиком (тарифы СетьЭконом) биллинговой системой производится перерасчет:
- По безлимитным тарифам: дни нахождения в блокировке по балансу тарифицируются из расчета 200 руб. в месяц, оставшиеся дни до конца календарного месяца из расчета основного значения тарифа;
- По тарифам «СетьЭконом+ХХХ» с ЛС списывается только стоимость аренды порта, если весь календарный месяц ЛС находился в состоянии блокировки по балансу. Если ЛС вышел из состояния блокировки по балансу хотя бы на 1 день – с ЛС списывается полная стоимость тарифа.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 15-09-2010, 15:54:08
Подскажите из чего были сделаны такие неверные выводы?
Голосование
Вопрос:   Списывать абонплату с ЛС абонента полностью (как раньше) или оставить как сейчас - дни блокировки - 200руб остальные - полный тариф!
   Вот отсюда и сделан вывод ясно ведь написано: " дни блокировки - 200руб"(все дни вместе или каждый 200?),а "остальные - полный тариф"! Вот и получается, что 200руб это как штраф за вовремя не внесенную оплату? Это при условии что все дни оплаты 200 руб, а если за каждый то уже больше денег переплаты. И плюс все оставшиеся дни оплачиваешь по полному тарифу.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: memes-problemes от 15-09-2010, 16:53:37
пацталом :D


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Misterius от 15-09-2010, 17:15:20
Прошка, читай тут (http://itnet.kovrov.ru/f2/index.php?topic=10408.0)


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 15-09-2010, 17:43:44
пацталом :D
Зря смеёшься, с новой системой не все так просто как кажется, вот там в одном из ответов dimh описал один личный пример: у парня было в плюсе 140руб(тариф за 550руб)ему надо было положить 410руб получится 550руб, а он ложит 500руб на что говорят: "Зная что абонплата 550 да долг 59.99 Вы почему-то платите только 500 руб. Ну что ж это Ваше право". ???????  интересно сколько же он должен был положить ведь у него был плюс 140 на начало месяца????? Hackzilla вот и получается что с новой системой что то не так, вот со старой было просто, не успел положить деньги в конце месяца - в начеле минус сумма твоего тарифа или минус та сумма которая была на счете, просто вносиш не достающую сумму до плюса и все в порядке.
 


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 15-09-2010, 18:09:39
Прошка, читай тут (http://itnet.kovrov.ru/f2/index.php?topic=10408.0)
прочитал уже!   Я двумя руками за старую систему с новой одни непонятки!
Мой тариф безлимитный256Мб(350руб)сейчас на счете плюс 150руб ПО НОВОЙ СИСТЕМЕ в конце месяца я должен положить на счет не 200руб, а 350 чтобы оплатить обязательные 200руб. Цитата: "alukard Инженер ITNet - 200р снимается целиком в любом случае - это стоимость аренды порта, неважно был ли абонент в минусе или как вариант вообще не включал месяц комп"!!!


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: bjivo от 15-09-2010, 18:40:29
м-да, я тоже под столом. это через какое место надо читать (думать) чтобы такие выводы выходили.
Цитата
прочитал уже!   Я двумя руками за старую систему с новой одни непонятки!
Мой тариф безлимитный256Мб(350руб)сейчас на счете плюс 150руб ПО НОВОЙ СИСТЕМЕ в конце месяца я должен положить на счет не 200руб, а 350 чтобы оплатить обязательные 200руб. Цитата: "alukard Инженер ITNet - 200р снимается целиком в любом случае - это стоимость аренды порта, неважно был ли абонент в минусе или как вариант вообще не включал месяц комп"!!!
по новой системе вы должны положить 200 рублей, т.к. ваш тариф стоит 350, и эта цена включает 200 рублей. Любой тариф, включает 200 рублей за аренду порта.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Misterius от 15-09-2010, 19:15:09
прочитал уже!
По диагонали чтоль читаешь?

Цитата
Я двумя руками за старую систему с новой одни непонятки!
Похоже ты не можешь (или просто не хочешь) понять того, что как ты платил свои 350р. так и будешь платить дальше, лишнего с тебя не возьмут, т.к. эти 200р. уже включены в стоимость тарифа и следовательно получается так, что к началу следующего месяца у тебя на счету например 300р. (недостаточная сумма для оплаты тарифа), то в этом случае снимается те самые 200р. и у тебя остаётся 100р., у многих возникает вопрос почему на счету плюс, а интернет не работает?
Так вот чтобы он заработал в твоём случае нужно доплатить лишь 50р. (именно этой суммы не хватало для оплаты полной стоимости твоего тарифа на начало след. месяца).
Более того, если ты не заплатил вовремя и опаздал скажем на три дня, то тебе будет сделан автоматический перерасчёт за эти дни и ты за них не заплатишь (формулы смотри выше либо где то тут (http://itnet.kovrov.ru/f2/index.php?topic=10408.0))

Думаю подробней уже некуда..

ПС: если и это объяснение непонятно, то просьба к администрации пристрелить абонента =\


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: itneteevgenn184 от 15-09-2010, 20:16:17
хрен с ним, убедили .но теперь непонятна ваша любовь считать чужие деньги.В ЧЁМ ПОДВОХ.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: SoKRaT от 15-09-2010, 20:31:27
оставте старую систему


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: bjivo от 15-09-2010, 21:04:09
Цитата
хрен с ним, убедили .но теперь непонятна ваша любовь считать чужие деньги.В ЧЁМ ПОДВОХ.
сделали, чтобы абоненты меньше платили, так нет, недовольны. у вас много денег, но не у всех же их много
Цитата
оставте старую систему
зачем? нравиться больше платить, когда не пользуешься?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 15-09-2010, 21:21:07
По диагонали чтоль читаешь?
Похоже ты не можешь (или просто не хочешь) понять того, что как ты платил свои 350р. так и будешь платить дальше, лишнего с тебя не возьмут, т.к. эти 200р. уже включены в стоимость тарифа и следовательно получается так, что к началу следующего месяца у тебя на счету например 300р. (недостаточная сумма для оплаты тарифа), то в этом случае снимается те самые 200р. и у тебя остаётся 100р., у многих возникает вопрос почему на счету плюс, а интернет не работает?
Так вот чтобы он заработал в твоём случае нужно доплатить лишь 50р. (именно этой суммы не хватало для оплаты полной стоимости твоего тарифа на начало след. месяца).
Более того, если ты не заплатил вовремя и опаздал скажем на три дня, то тебе будет сделан автоматический перерасчёт за эти дни и ты за них не заплатишь (формулы смотри выше либо где то тут (http://itnet.kovrov.ru/f2/index.php?topic=10408.0))

Думаю подробней уже некуда..

ПС: если и это объяснение непонятно, то просьба к администрации пристрелить абонента =\

Вот если бы сразу так объяснили! Тогда бы ни у кого вопросов не возникало, а то начали какие-то формулы выводить, переплата, недоплата, несколько дней так платишь, несколько вот так, остальные по другому,обязательно 200руб снимают и т.д.
Misterius вот это твое объяснение самое лучшее из всех которые были сделаны по теме (sm-bi) (sm-ay)


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 15-09-2010, 21:47:13
Прошка, ну как бэ и так всё предельно понятно написано.\
Видимо нужно разжовывать...


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Ron от 15-09-2010, 22:09:11
Вот и я про это как-бы намекал :)


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: NellDS от 15-09-2010, 23:22:00
Как мне кажется самая большая выгода для тех людей, которые были подключены к дорогим безлимитным тарифам и которые на следующий месяц хотели бы его отключить, но не успели или забыли сделать. В етом случае им не придется переплачивать бешеные деньги, с них просто снимут 200р.

И сразуже возник вопрос: пока абонент находится в минусе, т.е. заблокирован может ли он изменить тариф на другой. Ето было бы логично :)

К примеру был тариф безлимит2048, но в следующем месяце он уже не нужен будет, достаточно будет к примеру безлимит128. А человек забыл перевести его и чтобы интернет заработал ему надо ждать пока денег не хватит для данного тарифа( если тариф большой, включится интернет только в конце месяца) или платить полную стоимость.

Заранее спс за ответ, как я понимаю новая система оплаты созданая с целью еще больше экономить наши деньги.

Забыл добавить, я обеими руками за новую систему.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 16-09-2010, 00:22:10
NellDS, интересное предложение.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 16-09-2010, 10:35:34
Прошка, ну как бэ и так всё предельно понятно написано.\
Видимо нужно разжовывать...
Вопрос:   Списывать абонплату с ЛС абонента полностью (как раньше) или оставить как сейчас - дни блокировки - 200руб остальные - полный тариф
Gaara без обид, вот здесь все предельно понятно написано?? ??? Для тех кто придумал такую систему наверно понятно, а для остальных нет!


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 16-09-2010, 11:43:33
Прошка, без обид, конечно.
http://itnet.kovrov.ru/f2/index.php?topic=10408.0 - вот тут уже давно идёт обсуждение новой системы. Вы бы почитали, прежде чем голосовать и делать выводы - там отлично всё описано, а в комментариях ещё и разжевано.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Прошка от 17-09-2010, 09:15:30
Прошка, без обид, конечно.
http://itnet.kovrov.ru/f2/index.php?topic=10408.0 - вот тут уже давно идёт обсуждение новой системы. Вы бы почитали, прежде чем голосовать и делать выводы - там отлично всё описано, а в комментариях ещё и разжевано.
дело в том, что на домашней странице у меня не было этой новости (от 26авг "об изменениях в системе оплаты"), была новость от 24авг"про терминал в офисе",потом шла новость от 30авг"плановые работы ковров-8" и потом все остальные. После того как я зашол на форум по последней новости от 12сент "о голосовании на форуме" вот после этого у меня в новостной список добавилась новость от 26авг "об изменениях в системе оплаты". Вот в чем дело! не знаю почему эта новость не отображалась.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: yankurganov от 19-09-2010, 12:57:44
имхо, глупости. новость висит с дня ее опубликования.

на счет онлайн "калькулятора" согласен, не помешало бы.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Rush от 19-09-2010, 13:32:48
скорее всего страница была сохранена в кеше и выводилась оттуда.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: memes-problemes от 26-09-2010, 17:18:32
еще было бы неплохо, если было бы так:
на счету сумма, недостаточная до оплаты безлимитки. Но интернет работает по простому мегабайтному тафифу и ест денежку. А когда абонент положит необходимую сумму, тариф меняется на выбранный ранее безлим и инет работает уже по нему.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Ron от 27-09-2010, 06:57:14
Бред. Кладёте вы например 550р на счет, а на счету до этого был минус 1р. Утром 1 числа просыпаетесь - включаете компьютер, запускаете любимый торрент и через пол часа у вас на счету опять 0. Т.к. денег не хватило всего 1р - у вас помегабайтный тариф. Но вы не полезете в личный кабинет это проверять пока инет работает. Вспохватитесь только когда деньги на счету кончатся. И начнуться гненвные звонки в офис и посты на форум.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vilov от 01-10-2010, 14:35:17
старая система это однозначно так как всё было намного проще вот например щас у меня тариф безлимитный 2048 абонентская плата 550рублей, положил на счёт 600рублей,а всёравно заблокирован


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vilov от 01-10-2010, 14:39:50
да это не столь важно=)


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vilov от 01-10-2010, 14:40:45
блин ну это ненормально стоимость тарифа 550р. я положил 600р. а всёравно заблокирован


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vilov от 01-10-2010, 14:48:33
фак и чё делать месяц без инета сидеть??


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vilov от 01-10-2010, 14:53:13
блин придётся доплачивать,а с ноября на itnet4 перейду=(( лоханулся я капитально


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vilov от 01-10-2010, 15:12:43
кстати вопрос возник а чем кроме платы отличаются Безлимитный2048 и Itnet4??


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: grezet от 01-10-2010, 15:29:55
кстати вопрос возник а чем кроме платы отличаются Безлимитный2048 и Itnet4??
Нопример лимитом при котором происходит изменение скорости.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Buravtsev от 01-10-2010, 18:32:07
С этого месяца заказал тариф ITNet4. Вчера забыл пополнить счет и баланс оказался отрицательным. Сегодня вечером недостающую сумму внес, в личном кабинете показывает положительный баланс. VPN-подключение проходит, но фактически доступа в интернет нет.
Когда меня включат, и нужны ли от меня еще какие-либо действия?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: grezet от 01-10-2010, 18:59:26
Необходимо доплатить не менее 290 рублей.

До 1 числа было 160р. Вы внесли 100.
160+100=260 - явно меньше стоимости тарифа.
Как раз на 290 рублей


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Buravtsev от 01-10-2010, 19:10:08
Да, действительно. Запутался.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: SiDaN от 01-10-2010, 20:05:21
Алсо тоже налетел на Безлимитный 2048, вместо Itnet4.
Выход из ситуации есть?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: bjivo от 01-10-2010, 20:33:27
идти в офис


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Svarog от 01-12-2010, 00:44:06
пролейте свет на ситауцию.
тариф Itnet4. 26.11 был пополнен баланс на 550 ру.
на данный момент на счету 306,89 и 44 ру должен. в итоге заблокирован.
как быть?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: grezet от 01-12-2010, 07:58:22
пролейте свет на ситауцию.
тариф Itnet4. 26.11 был пополнен баланс на 550 ру.
на данный момент на счету 306,89 и 44 ру должен. в итоге заблокирован.
как быть?
За ноябрь и декабрь ошибочно было списано по 50 р. за IP адрес. Это ошибка оператора.

Сейчас ошибка исправлена. Лишних списаний нет. Баланс восстановлен. Доступ открыт. Администрация приносит извинения за ошибку оператора.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Svarog от 01-12-2010, 08:39:17
grezet, спасибо


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: a.cher от 08-02-2011, 00:39:50
-По тарифам «ITnet *» при превышении объема входящего трафика более 1 Тбайт за календарный месяц скорость доступа снижается в два раза
-Реальный IP предоставляется бесплатно автоматически
.........
 Выделение реального IP-адреса. Стоимость +50 руб./мес. к выбранному Вами тарифному плану. Доступно для ЛЮБОГО тарифа.
______________
Это как?
У меня тариф "ITnet 4". Ежемесячно списывается 600 руб. (550 руб "тариф" + 50 руб "реальный IP"). Так реальный IP - бесплатно предоставляется или оплачивается?


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: Gaara от 08-02-2011, 01:24:48
a.cher, итнетовские бесплатно, инфоцентровские - 50р.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: cyberaven от 09-02-2011, 11:49:28
-По тарифам «ITnet *» при превышении объема входящего трафика более 1 Тбайт за календарный месяц скорость доступа снижается в два раза
-Реальный IP предоставляется бесплатно автоматически
.........
 Выделение реального IP-адреса. Стоимость +50 руб./мес. к выбранному Вами тарифному плану. Доступно для ЛЮБОГО тарифа.
______________
Это как?
У меня тариф "ITnet 4". Ежемесячно списывается 600 руб. (550 руб "тариф" + 50 руб "реальный IP"). Так реальный IP - бесплатно предоставляется или оплачивается?

Данное недоразумение исправлено. Извиняюсь что ввели Вас в заблуждение.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vgrish от 03-06-2016, 21:18:06
Почему при положительном балансе доступ заблокирован? В ЛК - Заблокирован (Недостаточно средств).
http://joxi.ru/DmB7P43hNKXGO2


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: vgrish от 03-06-2016, 21:21:01
спустя полчаса ожидания доступ активировали, в ТП за все это время так дозвонится и не удалось , хотя голос говорил что я первый в очереди.
Просьба разберитесь с тарификацией, че за полчаса ожидания.... Про ТП вообще молчу...так бы уж и написали - никого нет, не звоните после 18.00.


Название: Re: О списании абонплаты
Отправлено: yankurganov от 06-06-2016, 11:42:24
че за полчаса ожидания....
Активации учетной записи не происходит моментально, необходимо некоторое время.

в ТП за все это время так дозвонится и не удалось , хотя голос говорил что я первый в очереди.
Спасибо за обращение, разберемся.